Asesor a De Servicio Al Cliente Y Ventas Telefónicas

¡Estamos buscando talento para nuestro equipo!
En COALICA seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un Asesor(a) de Servicio al Cliente y Ventas Telefónicas apasionado por los procesos, el orden y la calidad en el servicio
¿Qué buscamos?

Técnico  o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente y ventas telefónicas.
Manejo de clientes corporativos y/o distribuidores (preferiblemente).
Excelente expresión verbal y escrita.
Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas (Excel, Word y correo electrónico).
Deseable experiencia en toma y gestión de pedidos.

funciones:

Atender de manera oportuna y cordial las llamadas, mensajes y solicitudes de los clientes.
Recibir, registrar y gestionar los pedidos garantizando su correcta trazabilidad.
Realizar seguimiento a los pedidos hasta su entrega al cliente.
Mantener comunicación permanente con la cartera de clientes para fortalecer la relación comercial.
Ofrecer el portafolio de productos, promociones y novedades de la empresa.
Identificar oportunidades de venta adicional y generar nuevas oportunidades comerciales.
Gestionar las inquietudes, solicitudes, quejas o reclamos de los clientes, dando respuesta oportuna.
Actualizar la información de clientes en el sistema de la empresa.
Cumplir con los indicadores de atención, ventas y satisfacción del cliente.
Apoyar las actividades comerciales y administrativas relacionadas con el área.

¿Qué te ofrecemos?✔ Salario a convenir ✔ Estabilidad laboral✔ La oportunidad de crecer en una empresa del sector alimentos.
📩 ¿Te interesa?Envía tu hoja de vida a:[email protected]