ASESOR COMERCIAL

En Company, una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente en Quito, Ecuador, buscamos un Asesor Comercial apasionado por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Si te motiva el servicio al cliente y quieres crecer profesionalmente en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad. Nuestro equipo de call center se enfoca en la excelencia y en ofrecer soluciones efectivas, con un salario competitivo de 470 USD por mes y beneficios que impulsan tu desarrollo y bienestar. Este puesto es presencial en Quito, Pichincha, y ofrece un entorno ideal para quienes desean avanzar en su carrera comercial con capacitación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Responsabilidades Clave Atender llamadas entrantes y salientes, ofreciendo soluciones claras y efectivas para satisfacer las necesidades del cliente. Gestionar consultas, reclamos y solicitudes con profesionalismo y rapidez, asegurando altos niveles de satisfacción. Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling para maximizar ingresos y fortalecer la relación con el cliente. Mantener registros precisos de las interacciones con clientes en el sistema CRM de la empresa. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos y garantizar una experiencia integrada al cliente. Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos, como tiempo de respuesta y tasa de resolución en la primera llamada. Participar activamente en capacitaciones y reuniones para mejorar habilidades y procesos internos. Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y orientado al logro de metas comunes. Lo Que Buscamos Requerido: Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center. Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para resolver conflictos de manera asertiva. Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico y orientado a resultados. Conocimiento básico en manejo de sistemas CRM y herramientas digitales. Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Quito. Preferido: Experiencia previa en ventas o asesoría comercial. Formación técnica o académica en áreas comerciales o administrativas. Actitud proactiva y enfoque en el desarrollo profesional continuo. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de 470 USD por mes con posibilidad de bonos por desempeño. Seguro médico privado para ti y tu familia. Vacaciones pagadas y días libres adicionales según la ley ecuatoriana. Capacitación constante y oportunidades reales de crecimiento profesional. Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el bienestar del equipo. Programas de reconocimiento y desarrollo de habilidades blandas y técnicas. Preguntas Frecuentes ¿Es necesario tener experiencia previa en ventas para aplicar? No es obligatorio, pero sí valoramos experiencia en atención al cliente y habilidades comerciales para un mejor desempeño. ¿El trabajo es presencial o remoto? Este puesto es presencial en nuestras oficinas en Quito, Pichincha. ¿Qué horario de trabajo tiene el puesto? El horario es de tiempo completo, con turnos establecidos que pueden incluir fines de semana según la demanda. ¿Ofrecen capacitación para el puesto? Sí, brindamos capacitación continua para que puedas desarrollarte y crecer dentro de la empresa. ¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento? Puedes avanzar a roles senior o de supervisión en el área comercial y de atención al cliente. ¿Cómo puedo aplicar? Solo debes enviar tu CV actualizado a través del formulario de la empresa o el portal de empleo indicado. Para más información sobre el mercado laboral en Ecuador y salarios en atención al cliente: Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) ¡Únete a nuestro equipo y comienza tu camino hacia el éxito profesional hoy mismo!