Asesor de Cartera Castigada en Bogotá - SYSTEMGROUP

Únete a SYSTEMGROUP como Asesor de Cartera Castigada en Bogotá, D.C. En el sector financiero, esta posición es clave para la recuperación efectiva de créditos y la estabilidad financiera de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Gestionar y dar seguimiento constante a la cartera de cuentas en mora. Contactar y negociar con clientes deudores para establecer planes de pago efectivos. Analizar la situación financiera de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas. Registrar todas las interacciones y acuerdos en el sistema interno de gestión. Coordinar con otros departamentos para brindar soluciones integrales. Participar en capacitaciones para fortalecer habilidades en atención al cliente y negociación. Elaborar reportes semanales sobre el estado y resultados de la cartera. Requisitos y Calificaciones Bachillerato completo. Habilidades en atención al cliente, negociación y comunicación asertiva. Capacidad para resolver conflictos y proactividad en la búsqueda de soluciones. Trabajo en equipo y organización. Experiencia previa en roles similares es valorada pero no obligatoria. El ambiente laboral es colaborativo y el asesor reporta directamente al gerente de cobranzas, fomentando la mejora continua y la coordinación con otras áreas de la empresa.