Asesor de cobranzas

En Company, una organización comprometida con la excelencia en servicios financieros en Quito, Ecuador, buscamos un Asesor de cobranzas dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo de tiempo completo. Esta posición presencial ofrece un salario competitivo de 400 USD por mes, con oportunidades claras de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Si tienes experiencia en atención al cliente y cobranzas, y deseas avanzar en tu carrera en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad. Responsabilidades Clave Gestionar eficazmente la cartera de clientes morosos, asegurando la recuperación oportuna de pagos. Realizar llamadas y seguimientos personalizados para negociar planes de pago y resolver dudas de los clientes. Mantener actualizada la base de datos con información precisa sobre el estado de las cobranzas. Colaborar con el equipo de atención al cliente para mejorar la experiencia y fidelización del cliente. Identificar oportunidades para optimizar procesos internos y reducir la tasa de morosidad. Reportar semanalmente el avance de las cobranzas y proponer estrategias para alcanzar las metas establecidas. Cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con la recuperación de cartera. Brindar asesoría clara y profesional, garantizando el cumplimiento de normativas locales y políticas internas. Lo Que Buscamos Requerido: Experiencia mínima de 1 año en cobranzas o atención al cliente en el sector financiero o comercial. Habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para negociar con clientes. Conocimiento básico de sistemas CRM y manejo de bases de datos. Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión. Disponibilidad para trabajar presencialmente en Quito, Pichincha. Preferido: Formación técnica o universitaria en administración, finanzas o carreras afines. Experiencia en manejo de indicadores de cobranza y reportes gerenciales. Capacidad para trabajar en equipo y proactividad para proponer mejoras. Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de 400 USD por mes. Seguro médico privado para el empleado. Vacaciones pagadas y días libres conforme a la legislación ecuatoriana. Oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional. Ambiente laboral inclusivo y colaborativo. Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento interno. Horario de trabajo de lunes a viernes, facilitando el equilibrio entre vida personal y profesional. Preguntas Frecuentes ¿Es esta posición presencial o remota? La posición es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Quito, Pichincha. ¿Cuál es el rango salarial para este puesto? El salario ofrecido es de 400 USD por mes, acorde con el mercado local y la experiencia requerida. ¿Qué experiencia se requiere para aplicar? Se solicita al menos un año de experiencia en cobranzas o atención al cliente, preferiblemente en sectores financieros o comerciales. ¿Qué oportunidades de crecimiento ofrece la empresa? Company promueve el desarrollo profesional mediante capacitaciones y planes de carrera internos para avanzar en roles de mayor responsabilidad. ¿Cuáles son los horarios de trabajo? El horario es de lunes a viernes, con jornada completa, facilitando un buen balance entre trabajo y vida personal. ¿Qué habilidades blandas son importantes para este rol? Se valoran la comunicación efectiva, la negociación, la proactividad y la capacidad para trabajar en equipo. Para más información sobre estándares salariales en Ecuador: Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) Únete a Company y forma parte de un equipo que valora tu talento y te impulsa a crecer profesionalmente. Aplica hoy mismo y da el siguiente paso en tu carrera como Asesor de cobranzas en Quito.