Asesor de Servicios Bilingüe

En Consultora E&K, una firma reconocida por conectar talento con empresas líderes, buscamos un Asesor de Servicios Bilingüe para integrarse a una importante compañía aseguradora internacional. Esta posición es remota , permitiendo que puedas postular desde cualquier parte del Perú, con la comodidad de trabajar desde casa y un atractivo sueldo competitivo. Únete a un equipo que valora la excelencia en el servicio al cliente y ofrece oportunidades claras de desarrollo profesional y crecimiento en el sector de seguros. Responsabilidades Clave Atender y asesorar a clientes en cada interacción, proporcionando información precisa y oportuna sobre productos y servicios de seguros. Resolver dudas y gestionar solicitudes con eficiencia para garantizar la satisfacción del cliente. Mantener registros detallados de las interacciones y reportar incidencias o necesidades específicas al equipo correspondiente. Aplicar protocolos de calidad y cumplimiento normativo en todas las comunicaciones. Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos y experiencia del cliente. Actualizar conocimientos sobre productos de seguros y cambios regulatorios para brindar asesoría actualizada. Contribuir al logro de indicadores de satisfacción y retención de clientes. Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua. Lo Que Buscamos Requerido: Estudios técnicos superiores completos. Experiencia mínima de 2 años en roles similares de atención o asesoría en servicios. Dominio intermedio del idioma inglés, tanto hablado como escrito. Equipo propio con computador y conexión estable a internet. Disponibilidad para trabajar bajo modalidad remota desde cualquier región del Perú. Preferido: Conocimientos en seguros o sector financiero. Habilidades comunicativas y de resolución de conflictos. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo acorde al mercado peruano. Modalidad remota para mejor balance entre vida personal y laboral. Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación constante. Ambiente laboral inclusivo y colaborativo. Flexibilidad horaria dentro del marco establecido. Participación en proyectos de impacto internacional. Preguntas Frecuentes ¿Puedo postular si no vivo en Lima? Sí, la posición es 100% remota, por lo que puedes postular desde cualquier región del Perú. ¿Cuál es el horario de trabajo? El horario es de tiempo completo, con flexibilidad dentro de las horas establecidas por la empresa. ¿Qué nivel de inglés se requiere? Se requiere un nivel intermedio, suficiente para comunicarse eficazmente tanto de forma escrita como oral. ¿Necesito experiencia en seguros? No es obligatorio, pero sí es preferible tener conocimientos o experiencia en el sector para un mejor desempeño. ¿Qué equipo debo tener para trabajar? Debes contar con un computador personal y una conexión a internet estable para garantizar la calidad del servicio. ¿Hay oportunidades de crecimiento? Sí, la empresa promueve el desarrollo profesional y ofrece capacitaciones continuas para avanzar en la carrera. Para más información sobre el sector asegurador en Perú: Superintendencia de Banca, Seguros y AFP Si estás listo para impulsar tu carrera en una empresa líder y trabajar desde la comodidad de tu hogar, no pierdas esta oportunidad. Aplica hoy y forma parte de un equipo que valora tu talento y crecimiento profesional. ¡Aplica ahora y comienza tu camino hacia el éxito profesional con Consultora E&K!