Asesor Turístico Internacional

Descripción de la empresa Mundo Joven Travel Shop es una empresa con más de 20 años de experiencia ofreciendo asesoría profesional y tarifas competitivas en vuelos, hoteles, tours, paquetes y programas educativos para viajar a cualquier parte del mundo. Nos dirigimos a personas viajeras de espíritu joven, sin importar la edad, que buscan experiencias internacionales auténticas. Creemos en el respeto al planeta, en el entendimiento entre naciones y en el intercambio cultural como base de una paz duradera. Estamos comprometidos con nuestras personas colaboradoras, con la comunidad, con la industria turística y con la sociedad en general. Nuestro objetivo es generar valor y riqueza como forma de contribuir al desarrollo sostenible de todos estos grupos.Descripción del puesto Como Asesor Turístico Internacional, te encargarás de brindar asesoría personalizada a clientes que desean viajar al extranjero, proponiendo opciones de vuelos, alojamiento, tours, paquetes y programas educativos acordes a sus necesidades y presupuesto. En tu día a día gestionarás reservas, cambios y cancelaciones, garantizarás una experiencia de atención cercana y eficaz, y realizarás seguimiento para asegurar la satisfacción de las personas viajeras. Colaborarás con el equipo para actualizar ofertas, campañas y promociones, y mantendrás al día tu conocimiento sobre destinos, requisitos de viaje y tendencias del sector. Este es un puesto a tiempo completo en modalidad híbrida: trabajarás principalmente desde México City, México, con parte de tus tareas realizables desde casa.RequisitosAptitudes en atención al cliente y satisfacción de cliente, demostrando empatía, orientación al servicio y capacidad para resolver dudas.Aptitudes de comunicación oral y escrita, con habilidad para explicar opciones de viaje de forma clara y persuasiva y para mantener una relación profesional con personas viajeras y proveedores.Experiencia en agencia de viajes y gestión de viajes de placer de manera INTERNACIONAL, incluyendo búsqueda de opciones, elaboración de itinerarios y manejo de sistemas de reservas.Conocimientos de destinos internacionales, documentación y requisitos de viaje, así como manejo básico de herramientas digitales y ofimática.Experiencia mínima de 1 año en agencia de viajesOrientado a ventas bajo metas