Asistente de Atención al Cliente

En sergeyco , una empresa comprometida con la excelencia en el servicio al cliente, buscamos un Asistente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Ate, Lima, Perú . Nuestra misión es brindar experiencias memorables que fortalezcan la confianza y satisfacción de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, con habilidades comunicativas y ganas de crecer profesionalmente, esta oportunidad es para ti. Como parte de nuestro equipo, tendrás la posibilidad de desarrollarte en un ambiente dinámico, con oportunidades de avance y capacitación continua. Este puesto es presencial y ofrece un salario competitivo acorde al mercado local, con beneficios que apoyan tu bienestar y crecimiento. Responsabilidades Clave Atender consultas de clientes con amabilidad y eficiencia, garantizando respuestas claras y oportunas. Proporcionar información precisa sobre productos y servicios para facilitar decisiones informadas. Registrar y gestionar reclamos, asegurando su resolución satisfactoria y seguimiento adecuado. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos de manera efectiva y rápida. Realizar seguimiento constante a las soluciones ofrecidas para asegurar la satisfacción del cliente. Promover un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, fomentando el trabajo en equipo. Contribuir a la mejora continua de los procesos internos de atención al cliente. Lo Que Buscamos Requerido: Secundaria completa, con disposición para aprender y crecer. Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo. Actitud positiva y capacidad para resolver problemas con rapidez. Honestidad y ética profesional en todas las tareas. Preferido: Experiencia previa en atención al cliente, aunque no es indispensable. Conocimientos básicos en manejo de sistemas de gestión de clientes. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo acorde al mercado local en Ate, Lima. Ambiente laboral dinámico y motivador que impulsa tu desarrollo profesional. Capacitación continua para mejorar tus habilidades y crecer dentro de la empresa. Beneficios sociales conforme a la legislación peruana. Oportunidades reales de avance y crecimiento dentro de la organización. Horario de trabajo presencial, que favorece la interacción directa con el equipo. Preguntas Frecuentes ¿Es necesario tener experiencia previa para postular? No es indispensable, valoramos la actitud y las ganas de aprender. La experiencia previa es un plus. ¿El puesto es presencial o remoto? El trabajo es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Ate, Lima. ¿Qué tipo de contrato ofrecen? Contrato a tiempo completo conforme a la legislación laboral vigente. ¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, fomentamos el desarrollo profesional y ofrecemos capacitaciones constantes. ¿Cuál es el horario de trabajo? Jornada laboral de tiempo completo, con horarios establecidos para facilitar la coordinación. ¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa? Además del salario, ofrecemos beneficios sociales, capacitación y un ambiente laboral positivo. Para más información sobre el sector de atención al cliente en Perú: Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo Para conocer salarios promedio en atención al cliente en Lima: Glassdoor Perú - Sueldos Atención al Cliente ¿Estás listo para formar parte de un equipo que valora tu talento y te impulsa a crecer? Aplica hoy enviando tu CV y carta de presentación a través de nuestro portal. No pierdas la oportunidad de desarrollar tu carrera en una empresa líder en atención al cliente en Ate, Lima.