Asistente de Atención al Cliente en Buenos Aires, Argentina

Únete a Benicio Lovato como Asistente de Atención al Cliente en Buenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina. Forma parte de un equipo dinámico en una empresa mediana con un ambiente colaborativo, donde tu rol será fundamental para mejorar la experiencia y satisfacción de nuestros clientes. Responsabilidades clave Atender consultas y resolver problemas de clientes mediante diversos canales de comunicación. Gestionar y documentar casos en el sistema CRM asignado. Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios. Colaborar con otros departamentos para soluciones efectivas. Monitorear la satisfacción del cliente y realizar seguimientos con encuestas. Identificar oportunidades para mejorar procesos de atención. Apoyar en la capacitación de nuevos integrantes del equipo. Requisitos y cualificaciones Educación secundaria completa. Excelentes habilidades de comunicación y adaptabilidad. Experiencia previa en atención al cliente es valorada, pero no indispensable. Conocimiento en herramientas CRM y software de oficina. Preferible al menos 1 año de experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un ambiente laboral inclusivo, oportunidades de desarrollo profesional y beneficios que promueven el bienestar. Modalidad de trabajo medio tiempo con opción remota.