Asistente de atención al cliente en Buenos Aires, Argentina

Únete a Benicio Lovato y forma parte de un equipo dinámico en la industria de atención al cliente en Buenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina. Buscamos un Asistente de atención al cliente que contribuya a mejorar la experiencia y satisfacción de nuestros clientes, fomentando relaciones positivas y lealtad hacia nuestra marca. Responsabilidades clave Atender consultas y resolver problemas de los clientes a través de múltiples canales de comunicación. Gestionar y documentar casos en el sistema CRM de la empresa. Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios. Colaborar con otros departamentos para garantizar soluciones efectivas. Monitorear la satisfacción del cliente y realizar seguimientos mediante encuestas. Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente. Asistir en la capacitación de nuevos empleados del área. Requisitos y cualificaciones Secundaria completa. Habilidades comunicativas efectivas y adaptabilidad. Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no indispensable). Conocimiento en herramientas CRM y software de oficina. Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente es valorado. Ofrecemos un ambiente inclusivo, colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional. El puesto es de medio tiempo con posibilidad de trabajo remoto. El salario es de 1200 USD por mes .