Trabajo medio tiempo híbrido o remoto en Medellín - Alianza Empresarial

Alianza Empresarial busca personas entusiastas y proactivas con disponibilidad para trabajar medio tiempo en modalidad híbrida o remota desde Medellín, Antioquia, Colombia. Únete a un equipo dinámico donde tu aporte será clave para la satisfacción del cliente y el crecimiento de la empresa, disfrutando de la flexibilidad del trabajo remoto. Responsabilidades clave Atender y resolver consultas de clientes por diversos canales de comunicación. Fomentar relaciones sólidas para asegurar la satisfacción y lealtad del cliente. Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente. Colaborar con el equipo en el diseño de soluciones creativas que respondan a las necesidades del cliente. Participar en capacitaciones para fortalecer habilidades de comunicación y proactividad. Realizar seguimiento a las interacciones para garantizar la resolución adecuada de incidencias. Contribuir al logro de objetivos con actitud positiva y colaborativa. Requisitos y cualificaciones Educación mínima: Bachillerato. Habilidades en comunicación efectiva y atención al cliente. Creatividad y capacidad para resolver problemas. Proactividad y ganas de aprender. Experiencia previa en atención al cliente es preferida, pero no excluyente. Este rol forma parte de un equipo que impulsa el crecimiento profesional y el trabajo colaborativo en un entorno diverso que valora la innovación y la iniciativa. Reportarás al Coordinador de Atención al Cliente y colaborarás transversalmente con otros equipos de la empresa.