Asistente de Atención al Cliente y Recursos Humanos

En WDC, una empresa líder en soluciones integrales para atención al cliente y gestión de talento humano, buscamos un Asistente de Atención al Cliente y Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en Bogotá D.C. Este puesto presencial ofrece una oportunidad única para crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo, donde la comunicación efectiva y la innovación son pilares fundamentales. Si te apasiona brindar un servicio excepcional y apoyar la gestión del talento, esta posición es para ti. Como parte de WDC, tendrás la posibilidad de desarrollar tus habilidades en atención al cliente y recursos humanos, participando en proyectos que impactan directamente en la satisfacción del cliente y el bienestar del equipo. Además, ofrecemos un entorno que promueve el aprendizaje continuo y la mejora constante, ideal para quienes buscan avanzar en su carrera profesional. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes a través de canales como teléfono, correo electrónico y redes sociales, garantizando una experiencia positiva. Gestionar y organizar la documentación relacionada con procesos de Recursos Humanos, asegurando cumplimiento y confidencialidad. Apoyar en la implementación y seguimiento de programas de capacitación para el personal, facilitando el desarrollo de habilidades. Realizar seguimiento a requerimientos y solicitudes de empleados, proponiendo soluciones efectivas que mejoren el clima laboral. Colaborar con el equipo de marketing en la gestión de redes sociales y campañas digitales para fortalecer la imagen corporativa. Recopilar y analizar datos relevantes para mejorar procesos de atención al cliente y gestión de talento. Participar en la planificación y ejecución de actividades de integración para fomentar un ambiente laboral positivo y colaborativo. Lo Que Buscamos Requerido: Bachillerato completo. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o recursos humanos. Habilidades sólidas de comunicación, organización y manejo de múltiples tareas. Conocimientos básicos en publicidad digital y manejo de redes sociales. Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de forma proactiva. Adaptabilidad y destreza para manejar datos con precisión. Preferido: Experiencia previa en ambientes corporativos dinámicos. Conocimientos en herramientas digitales de gestión y análisis de datos. Interés en desarrollo profesional continuo y aprendizaje de nuevas tecnologías. Lo Que Ofrecemos Contrato a tiempo completo con estabilidad laboral. Seguro médico complementario para empleados. Vacaciones pagadas y días libres según la legislación colombiana. Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional constante. Ambiente de trabajo colaborativo y multicultural. Participación en actividades de bienestar y clima organizacional. Apoyo para el equilibrio entre vida laboral y personal. Preguntas Frecuentes ¿Es un trabajo presencial? Sí, el puesto es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Bogotá D.C. ¿Cuál es el horario laboral? El horario es de lunes a viernes, horario comercial, con flexibilidad para actividades específicas. ¿Se requiere experiencia previa? Sí, se solicita mínimo un año en atención al cliente o recursos humanos. ¿Qué oportunidades de crecimiento ofrece WDC? Ofrecemos programas de capacitación y posibilidades de ascenso dentro de la empresa. ¿Cómo es el proceso de selección? Incluye revisión de hoja de vida, entrevista inicial y evaluación de competencias. ¿Se manejan beneficios adicionales? Sí, además del seguro médico y vacaciones, promovemos actividades de bienestar y desarrollo. Para más información sobre el mercado laboral en Colombia y salarios competitivos: Ministerio de Trabajo Colombia Únete a WDC y sé parte de un equipo que valora tu talento y te impulsa a crecer profesionalmente. Aplica hoy y da el siguiente paso en tu carrera.