Asistente de Marketing y Atención al Cliente

En WEG DC , una empresa dinámica ubicada en Bogotá, Colombia, estamos comprometidos con la creación de experiencias excepcionales para nuestros clientes. Buscamos un Asistente de Marketing y Atención al Cliente que sea proactivo, colaborativo y orientado al crecimiento profesional. Este rol es fundamental para apoyar nuestras estrategias de marketing y garantizar una atención al cliente de alta calidad en un entorno presencial. Si deseas desarrollarte en un equipo que valora la innovación y el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad para crecer y avanzar en tu carrera. Responsabilidades Clave Atender consultas de clientes vía telefónica y correo electrónico, asegurando respuestas claras y oportunas que incrementen la satisfacción. Apoyar en la implementación de campañas de marketing mediante la preparación y distribución de materiales promocionales efectivos. Organizar y mantener actualizados los registros de datos de clientes y actividades de marketing para facilitar el análisis y seguimiento. Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para identificar oportunidades de negocio y proporcionar retroalimentación sobre las preferencias y necesidades del cliente. Contribuir en la planificación y ejecución de eventos promocionales y ferias comerciales, asegurando una presencia destacada de la marca. Monitorear las tendencias del mercado y la competencia para informar y ajustar las estrategias de marketing de manera efectiva. Resolver problemas relacionados con la atención al cliente de forma rápida y eficiente, manteniendo altos estándares de servicio. Lo Que Buscamos Requerido: Bachillerato completado con excelente dominio del idioma español, tanto verbal como escrito. Habilidades organizativas y atención al detalle para manejar datos y procesos administrativos. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a cambios y nuevas situaciones de manera proactiva. Actitud positiva y orientación al cliente para brindar una experiencia excepcional. Preferido: Experiencia previa en marketing o atención al cliente, aunque no es indispensable. Conocimientos básicos en publicidad y marketing digital para apoyar campañas online. Competencias en el uso de herramientas digitales y software de gestión de clientes. Lo Que Ofrecemos Ambiente de trabajo amigable y colaborativo en una empresa en crecimiento. Oportunidades claras de desarrollo profesional y capacitación continua. Horario de medio tiempo presencial en Bogotá, ideal para balancear vida personal y laboral. Participación en proyectos innovadores y eventos del sector que potencian tu experiencia. Acceso a programas internos de bienestar y crecimiento personal. Preguntas Frecuentes ¿Es necesario tener experiencia previa para postular? No es obligatorio, pero se valorará positivamente experiencia en marketing o atención al cliente. ¿El puesto es presencial o remoto? El trabajo es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Bogotá, Colombia. ¿Qué tipo de contrato ofrecen? Se trata de un empleo de medio tiempo con contrato formal y beneficios legales. ¿Hay posibilidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, promovemos el desarrollo profesional y ofrecemos capacitaciones para avanzar en la carrera. ¿Qué herramientas digitales se utilizan en el día a día? Principalmente software de gestión de clientes, correo electrónico y plataformas básicas de marketing digital. ¿Cuál es el proceso de selección? Consiste en revisión de CV, entrevista presencial y evaluación de competencias básicas. Para más información sobre el sector de marketing en Colombia: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo Únete a WEG DC y forma parte de un equipo que impulsa la innovación y la excelencia en atención al cliente. Aplica hoy y comienza tu camino hacia el crecimiento profesional en marketing y servicio al cliente en Bogotá.