Asistente De Soporte Administrativo Y Servicio Al Cliente

Brindarás soporte operativo, administrativo y de servicio al cliente, ejecutando procesos establecidos, dando seguimiento a actividades y manteniendo actualizada la información y documentación clave para el buen funcionamiento de la operación diaria.
Responsabilidades• Gestionar el proceso administrativo de pagos y facturas conforme a los lineamientos establecidos.• Dar seguimiento a compras y requerimientos administrativos de la empresa.• Coordinar solicitudes relacionadas con mantenimiento, envíos, regalos corporativos y necesidades operativas de oficina.• Mantener actualizada la documentación administrativa asignada.• Atender correos y solicitudes de clientes.• Dar seguimiento a incidencias y quejas recibidas por los distintos canales de atención, hasta su cierre.• Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.• Mantener un registro actualizado de incidencias y soluciones
Lo que buscamos en ti• Organización y capacidad de seguimiento.• Atención al detalle.• Responsabilidad y compromiso.• Buena comunicación escrita.• Vocación de servicio al cliente.• Experiencia o interés en gestión administrativa.• Manejo de herramientas digitales (Google Drive y hojas de cálculo).• Capacidad para seguir procesos establecidos y trabajar con distintas áreas.