Asistentes de Control y Recepción

En IBMS Internacional BPO Marketing y Servicios SAS, una empresa líder en el sector de servicios al cliente en Cali, Valle del Cauca, estamos en constante crecimiento y buscamos Asistentes de Control y Recepción comprometidos y proactivos para unirse a nuestro equipo. Esta posición de medio tiempo es ideal para quienes desean desarrollar su carrera profesional en un ambiente dinámico, con oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de la compañía. Ubicados en una ciudad estratégica para el sector empresarial colombiano, ofrecemos un entorno que valora la excelencia en la atención al cliente y el trabajo en equipo. Como Asistente de Control y Recepción, serás la primera cara visible para nuestros clientes, garantizando una experiencia positiva y eficiente. Además, contribuirás al buen funcionamiento administrativo y operativo, fortaleciendo los procesos internos y asegurando la satisfacción de quienes confían en nuestros servicios. Esta posición presencial en Cali te permitirá equilibrar tu vida personal y profesional, con un horario flexible que se adapta a tus necesidades. Responsabilidades Clave Atender a los clientes en el área de recepción, ofreciendo información clara y asistencia inmediata para resolver sus consultas. Gestionar llamadas telefónicas y correspondencia, asegurando una comunicación efectiva y oportuna. Registrar y controlar el ingreso y salida de visitantes, manteniendo un ambiente seguro y ordenado. Apoyar en tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente y el manejo de datos. Colaborar con el equipo para identificar y proponer mejoras en los procesos de recepción y control. Resolver inquietudes y reclamos de clientes con actitud cordial y profesional, garantizando su satisfacción. Mantener actualizados los registros y reportes diarios para facilitar la supervisión y toma de decisiones. Contribuir al cumplimiento de las políticas internas y normativas de la empresa en el área de recepción. Lo Que Buscamos Requerido: Educación mínima: Bachillerato completo. Habilidades comunicativas claras y efectivas, tanto verbales como escritas. Conocimientos básicos en herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico). Capacidad para trabajar bajo presión y en ambientes dinámicos. Actitud proactiva y orientación al cliente. Experiencia previa no obligatoria; se valorará positivamente. Preferido: Habilidades en resolución de problemas y manejo de conflictos. Facilidad para el trabajo en equipo y colaboración interdepartamental. Interés en desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Lo Que Ofrecemos Horario de medio tiempo que permite un equilibrio saludable entre vida personal y laboral. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en una empresa en crecimiento. Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo. Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento dentro de la organización. Seguro médico complementario y prestaciones sociales conforme a la ley colombiana. Apoyo en bienestar laboral y actividades de integración. Preguntas Frecuentes ¿Es necesario tener experiencia previa para aplicar? No es obligatorio, pero se valorará positivamente la experiencia en atención al cliente o recepción. ¿Cuál es el horario de trabajo? El puesto es de medio tiempo, con horarios flexibles que se coordinan según las necesidades del equipo y del candidato. ¿El trabajo es presencial o remoto? La posición es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Cali, Valle del Cauca. ¿Qué tipo de contrato ofrecen? Contrato laboral conforme a la legislación colombiana, con todas las prestaciones sociales correspondientes. ¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, promovemos el desarrollo profesional y ofrecemos capacitaciones para que puedas avanzar en tu carrera. ¿Cómo puedo postularme? Puedes enviar tu solicitud a través de la plataforma CazVid, adjuntando tu hoja de vida actualizada. Para más información sobre el mercado laboral en Cali: Ministerio de Trabajo Colombia Únete