Asistidor Telefónico Vial en Álvaro Obregón, CDMX
Published on CazVidat Wendoly Jimenez
Únete a Wendoly Jimenez como Asistidor Telefónico Vial en Álvaro Obregón, CDMX. Brinda asistencia vial y apoyo a conductores en emergencias. Aplica hoy.
Salary
MX$9,450 por año
Location
Álvaro Obregón, Ciudad de México, Mexico
Employment type
Full time
Workplace
Not provided
Asistidor Telefónico Vial en Álvaro Obregón, CDMX
MX$9,450 por año
Job description
Wendoly Jimenez busca un Asistidor Telefónico Vial para unirse a su equipo en Álvaro Obregón, Ciudad de México. Somos líderes en servicios de asistencia vial, ofreciendo un ambiente dinámico y colaborativo. Este rol es clave para brindar apoyo inmediato a conductores en situaciones de emergencia en carretera, garantizando su seguridad y tranquilidad. Responsabilidades Clave Atender llamadas telefónicas de clientes que requieren asistencia vial, proporcionando información precisa y soluciones efectivas. Registrar detalladamente cada llamada y situación para asegurar un seguimiento adecuado. Coordinar asistencia técnica o remolque de vehículos mediante comunicación con proveedores externos. Brindar instrucciones y consejos para manejar situaciones inseguras en carretera. Mantener una actitud profesional y amigable en todas las interacciones con clientes. Colaborar con el equipo para optimizar procesos y mejorar la atención al cliente. Evaluar la satisfacción del cliente tras cada llamada y sugerir mejoras en el servicio. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Bachillerato (3er semestre en adelante). Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Experiencia previa en atención al cliente o roles similares es preferida. Manejo básico de herramientas informáticas. Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos. Formarás parte de un equipo profesional que fomenta la colaboración y el aprendizaje constante. Reportarás directamente al Gerente de Atención al Cliente y trabajarás en un entorno que valora la seguridad y satisfacción del cliente.
Frequently asked questions
¿Cuál es el salario para este puesto?
El salario es de MXN 9,450 al año.
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Álvaro Obregón, Ciudad de México.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se prefiere experiencia previa en atención al cliente o roles similares, además de habilidades de comunicación verbal y escrita.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Atenderás llamadas de clientes que requieren asistencia vial, coordinarás ayuda técnica o remolque, registrarás cada llamada y brindarás instrucciones para manejar situaciones inseguras en carretera.
¿Qué nivel educativo se requiere?
Se requiere al menos bachillerato, con un mínimo de tercer semestre aprobado.
¿Cómo es el ambiente de trabajo?
Trabajarás en un equipo profesional que fomenta la colaboración y el aprendizaje constante, con un entorno que valora la seguridad y satisfacción del cliente.