Atención al Cliente en Lima - jhael ramirez

Únete a nuestro equipo de atención al cliente en Lima, Perú . En jhael ramirez buscamos un profesional comprometido y dinámico para brindar soporte de alta calidad a nuestros clientes. Esta posición de tiempo completo es clave para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros usuarios. Responsabilidades Clave Atender consultas y reclamos de clientes con eficiencia y amabilidad. Registrar y gestionar casos en el sistema de gestión de clientes. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos. Proporcionar información precisa sobre productos y servicios. Monitorear la satisfacción del cliente mediante encuestas y retroalimentación. Asistir en la capacitación de nuevos empleados en procesos de atención al cliente. Mantener actualizada la base de datos y documentación relacionada. Requisitos Educación mínima: Secundaria completa. Habilidades: Comunicación efectiva, trabajo en equipo y organización. Experiencia previa en atención al cliente es preferible. Conocimiento en herramientas de gestión de clientes es un plus. Reportarás directamente al supervisor de atención al cliente, trabajando en un ambiente colaborativo con agentes y gerentes para garantizar la mejor experiencia al cliente. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional continuo. Salario: S/ 1400 por mes.