Atención al cliente

En Ivan Braunmuller, una empresa comprometida con la excelencia y la satisfacción del cliente en Azul, Buenos Aires, Argentina, buscamos un profesional motivado para unirse a nuestro equipo como Atención al Cliente . Esta posición presencial y a tiempo completo ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo, donde tu trabajo impactará directamente en la fidelización y confianza de nuestros clientes. Si eres una persona con habilidades comunicativas, orientada a la solución y con ganas de crecer en el área de servicio al cliente, esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo que valora la innovación y la mejora continua. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas y reclamos de clientes, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria. Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para apoyar la promoción efectiva de productos y servicios. Realizar seguimiento puntual a incidencias reportadas, garantizando su pronta solución y comunicación clara con el cliente. Registrar y documentar todas las interacciones en el sistema CRM para mantener un historial completo y actualizado. Participar activamente en reuniones semanales para analizar desempeño y proponer mejoras continuas en el servicio. Capacitarse constantemente sobre nuevos productos y servicios para brindar información precisa y actualizada. Contribuir al desarrollo y optimización de procesos internos que potencien la calidad del servicio al cliente. Lo Que Buscamos Requerido: Secundaria completa. Habilidades sólidas en comunicación efectiva y resolución de problemas. Paciencia, empatía y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de los productos y servicios que ofrece la empresa. Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente 1-2 años). Preferido: Experiencia en uso de sistemas CRM y herramientas digitales de gestión. Capacidad para adaptarse rápidamente a cambios y aprendizaje continuo. Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro del área. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de AR$ 80.000 por mes, acorde al mercado local. Ambiente laboral colaborativo y dinámico con enfoque en el bienestar del empleado. Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional constante. Vacaciones pagadas y beneficios sociales conforme a la legislación argentina. Participación en programas internos de mejora continua y reconocimiento. Estabilidad laboral en una empresa con crecimiento sostenido en la región. Preguntas Frecuentes ¿Es un puesto presencial o remoto? Este puesto es presencial en Azul, Buenos Aires, Argentina. ¿Cuál es el horario de trabajo? La posición es a tiempo completo, con horarios establecidos por la empresa para garantizar la atención al cliente. ¿Se requiere experiencia previa? Sí, se prefiere experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente, aunque se valoran también las habilidades y actitud. ¿Qué oportunidades de crecimiento ofrece la empresa? Ivan Braunmuller promueve el desarrollo profesional mediante capacitaciones y posibilidades de avanzar dentro del equipo. ¿Qué tipo de formación es necesaria? Se requiere educación secundaria completa y disposición para aprender sobre productos y procesos internos. ¿Cómo es el proceso de selección? Incluye revisión de CV, entrevista personal y evaluación de competencias relacionadas con el puesto. Para más información sobre el mercado laboral en atención al cliente en Argentina: Ministerio de Trabajo Argentina Únete a Ivan Braunmuller y forma parte de un equipo que valora tu talento y compromiso. Aplica hoy y comienza a construir una carrera sólida en atención al cliente en Azul.