Atención al Cliente en San Miguel de Tucumán, Tucumán

Únete a yenifer sala como representante de Atención al Cliente en San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina. Esta posición clave te permitirá formar parte de un equipo dinámico dedicado a brindar soporte y soluciones efectivas a nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes de manera efectiva y cordial. Gestionar quejas y problemas, ofreciendo soluciones adecuadas y oportunas. Brindar información clara sobre productos y servicios de la empresa. Mantener registros precisos de todas las interacciones con clientes. Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos y la calidad del servicio. Participar activamente en capacitaciones y reuniones para optimizar el rendimiento del equipo. Monitorear la satisfacción del cliente mediante encuestas y feedback directo. En este rol, tendrás un papel fundamental en proyectos orientados a mejorar la experiencia del cliente, trabajando en conjunto con los equipos de ventas y marketing para asegurar soluciones que satisfagan las necesidades reales de nuestros clientes. Las métricas de éxito incluyen la satisfacción del cliente, tiempos de respuesta y la resolución en el primer contacto. Requisitos Secundaria completa. Excelentes habilidades de comunicación y empatía. Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 1 año) será valorada. Conocimiento básico en herramientas CRM es un plus. Ofrecemos un ambiente de trabajo moderno y colaborativo, con oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.