Atención al Público en Arequipa - Maria Esteves

En Maria Esteves, ubicada en Arequipa, Perú, buscamos un profesional para el puesto de Atención al Público a tiempo completo. Este rol es clave para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, contribuyendo directamente al éxito y crecimiento de nuestra empresa. Responsabilidades Clave Brindar atención al cliente de manera efectiva y profesional. Resolver consultas y problemas de los clientes en tiempo real. Recibir y procesar pedidos, quejas e información. Mantener un ambiente de trabajo positivo y cooperativo. Colaborar con otros departamentos para garantizar que las necesidades del cliente sean atendidas. Recopilar y reportar feedback del cliente para mejorar los servicios. Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención al público. Calificaciones Requeridas Educación secundaria completa. Excelentes habilidades de comunicación efectiva. Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas rápida y eficazmente. El candidato ideal debe estar familiarizado con herramientas comunes de atención al cliente y software de gestión de consultas. Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de ventas y marketing para optimizar la experiencia del cliente y la eficiencia del servicio. Reportará directamente a un supervisor de atención al cliente dentro de un equipo colaborativo. Este puesto ofrece oportunidades de desarrollo profesional mediante la adquisición de experiencia en el manejo de diversas situaciones de atención al cliente.