Auxiliar De Soporte Tecnico

Objetivo del puesto:Brindar soporte técnico en los diferentes puntos de venta de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y conectividad, garantizando la continuidad operativa en tiendas.Funciones principales:Brindar soporte técnico presencial en tiendas y puntos de venta.Realizar visitas programadas y atención de incidencias en campo.Diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo, POS, impresoras y dispositivos tecnológicos.Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software en tiendas.Soporte a sistemas de facturación y ventas (POS).Configuración de redes básicas (internet, routers, puntos de acceso).Mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de tienda.Apoyo en aperturas de nuevas tiendas (instalación completa de equipo tecnológico).Seguimiento y cierre de tickets de soporte.Control y reporte de inventario tecnológico en puntos asignados.Requisitos:Estudios técnicos en Sistemas, Informática o carrera afín.Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico (idealmente en campo o retail).Conocimientos en:Hardware y softwareSistemas operativos (Windows)Redes básicasEquipos POSConocimiento en Odoo, Retail Pro u otros sistemas de venta (deseable).Disponibilidad para movilizarse entre tiendas (indispensable).Licencia de conducir.Habilidades:Resolución rápida de problemasAdaptabilidad y trabajo bajo presiónServicio al cliente internoOrganización y planificación de rutasComunicación efectivaCondiciones del puesto:Trabajo 100% en campo (tiendas).Movilización constante entre puntos de venta.Horarios según operación de tiendas.
Si cumples con todos los requisitos envía tu CV a [email protected]