Client Advisor Lujo

Empresa del sector de lujo, referente en estilo, sofisticación y servicio personalizado, en donde cada visita se convierte en una experiencia única, se encuentra en búsqueda de un/a Client Advisor, que pueda proveer a los clientes un servicio excepcional de calidad, atendiendo sus necesidades y expectativas, así mismo incrementar la lealtad de la marca como embajador de esta, a través de la filosofía y cultura de la marca.
Responsabilidades:Estudio y aprendizaje sobre la línea de la marca.Servir a clientes en punto de venta de la marca.Ofrecer una experiencia excepcional de servicio al cliente, asistiendo a sus necesidades, demostrando conocimiento de la marca, al igual que su historia y legado.Mostrar productos de aparador al público.Llevar a cabo la venta de los productos de la marca.Atender sobre cualquier queja o reclamo sobre productos y/o servicios.Responsable del cobro de productos.Apegarse a los estándares y política interna de grooming (aseo).
Requisitos:Experiencia en ventas y en la gestión de la experiencia del cliente.Experiencia en el mundo de lujo.Inglés intermedio-avanzado o bilingüe (excluyente), para atender a clientes.Disponibilidad para trabajar 100% presencial.