Cloud Support Engineer

Para Compañía global de software especializada en soluciones de Business Intelligence, analítica de datos y servicios en la nube, que impulsa a las organizaciones a tomar decisiones estratégicas basadas en información.Además, lidera iniciativas innovadoras en el ámbito financiero y tecnológico, consolidándose como referente en el mercado internacional.Estamos en la búsqueda de un/a Cloud Support Engineer para brindar asistencia técnica orientada al cliente en soluciones de Business Intelligence y plataformas en la nube.
Esquema hibrido: 3 home office y 2 presencial en oficinas ubicadas en Nuñez.Lunes a viernes de 10 a 19hs
Responsabilidades principales:Resolver incidentes y consultas técnicas, garantizando un soporte de calidad.Colaborar con equipos internos y clientes para identificar mejoras y proponer soluciones efectivas.Documentar soluciones y contribuir a la base de conocimiento técnico.Participar en programas de capacitación y desarrollo profesional.
RequisitosEstudios completos o en curso en Ingeniería, Ciencias de la Computación o carreras afines.+3 años de experiencia en soporte técnico, IT L2 o L3, Soporte a aplicaciones (excluyente)Conocimientos en administración de sistemas Windows/Linux, SQL y virtualización.Inglés avanzado/profesional (oral y escrito), excluyente, para interactuar con clientes de EE. UU.Conocimiento de infraestructura en la nube.Residencia en GBA, esquema híbrido.Disponibilidad para guardias ocasionales.Deseable:Conocimientos en Python, REST API, Java o XML/XSL.Experiencia con herramientas de Business Intelligence.Certificaciones básicas en AWS, Azure o Google Cloud.
Beneficios- Obra Social Osde 310 para el candidato/a y su grupo familiar primario.- Bonificación de internet.- 21 dias de vacaciones.- 7 dias adicionales al año.- Capacitaciones- Paquete de Beneficios