Especialista en Cobranza en Azcapotzalco, CDMX - Z-Talen
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Salary
MX$10,000 por mes
Location
Azcapotzalco, Mexico City, Mexico
Employment type
Full time
Workplace
Not provided
Especialista en Cobranza en Azcapotzalco, CDMX - Z-Talen
MX$10,000 por mes
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Job description
IMPORTANTE BANCO DIGITAL POR CRECIMIENTO SOLICITA TU TALENTO COMO ESPECIALISTA EN COBRANZA Perfil requerido: Mínimo bachillerato con certificado. Experiencia reciente mínima de 6 meses en cobranza de tarjetas de crédito, preferentemente en canales digitales. Funciones principales: Recuperar cuentas pendientes contactando a los clientes con empatía y profesionalismo. Atender consultas y brindar información clara sobre servicios, montos y opciones de pago para facilitar la regularización de créditos. Ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. Proponer soluciones adecuadas a las necesidades específicas de cada cliente. Asegurar que la información proporcionada sea precisa, completa y actualizada. Horarios de trabajo: Rotación trimestral de turnos (actualmente turno fijo vespertino). Turno matutino: 8:00 a.m. a 2:30 p.m. Turno vespertino: 2:30 p.m. a 9:00 p.m. Día de descanso entre sábado o domingo, laborando de lunes a domingo. Oferta laboral y beneficios: Sueldo base de $10,000 MXN brutos mensuales. Bono garantizado durante los primeros 45 días por $4,400 MXN. Bono por desempeño de hasta $21,000 MXN. Prestaciones de ley, 12 días de vacaciones, 15 días de aguinaldo y 25% de prima vacacional. Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida. Plan de carrera y crecimiento profesional. Ubicación: Metrobus Tecnoparque, Azcapotzalco, Ciudad de México.
Frequently asked questions
¿Cuál es el salario para este puesto?
El sueldo base es de $10,000 MXN brutos mensuales, con un bono garantizado de $4,400 MXN durante los primeros 45 días y un bono por desempeño de hasta $21,000 MXN.
¿Dónde está ubicada la vacante y es presencial?
La posición es presencial en Azcapotzalco, Ciudad de México, cerca del Metrobus Tecnoparque.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere experiencia reciente mínima de 6 meses en cobranza de tarjetas de crédito, preferentemente en canales digitales.
¿Cuáles son los horarios de trabajo y días de descanso?
El trabajo tiene rotación trimestral de turnos entre matutino (8:00 a.m. a 2:30 p.m.) y vespertino (2:30 p.m. a 9:00 p.m.), con un día de descanso entre sábado o domingo, laborando de lunes a domingo.
¿Qué responsabilidades tendré como especialista en cobranza?
Deberás recuperar cuentas pendientes contactando a clientes con empatía, atender consultas, brindar información clara, proponer soluciones y asegurar que la información sea precisa y actualizada.
¿Hay algún plan de desarrollo profesional?
Sí, el puesto ofrece un plan de carrera y crecimiento profesional.