Consultor De Implementación

📢 Búsqueda: Consultor de Implementación (SaaS/ERP – Software Hotelero y Contable)
Estamos buscando un Consultor de Implementación para acompañar a nuestros clientes en la adopción de nuestro software de gestión hotelera y contable. Serás responsable de asegurar implementaciones exitosas, desde la configuración inicial hasta la capacitación y soporte, garantizando una transición fluida y una experiencia de calidad.
Responsabilidades principales
Configurar y poner en marcha el software en nuevos clientes.Capacitar a usuarios finales y brindar soporte durante el proceso de implementación.Documentar incidencias y colaborar con el equipo de desarrollo para resolverlas.Reportar el estado de las implementaciones y tareas pendientes.Coordinar implementaciones tanto en modalidad remota como presencial (viajes esporádicos a clientes).
Perfil requerido
Formación en Tecnología, Administración o carreras afines.Experiencia mínima de 3 años en implementación de ERP, SaaS o software contable/hotelero.Habilidades de comunicación y orientación al cliente.Inglés conversacional.Manejo de herramientas de CRM, ticketing, videollamadas y documentación.
Competencias clave
Credibilidad técnica y capacidad de transmitir confianza.Orientación al cliente y resultados.Comunicación clara y efectiva.Innovación y calidad en el trabajo.
Condiciones laborales
Contrato a largo plazo, por prestación de servicios profesionalesJornada: lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (horario Costa Rica).Disponibilidad para implementaciones on site en clientes (Costa Rica, Nicaragua, Guatemala)Pago en USD por BinanceVacaciones y AguinaldoClases de inglesAcceso a Platzi
Enviar cv con remuneración pretendida en USD a [email protected]