Consultor Estudios Gestión Calidad

En Entel trabajamos con un modelo ágil que impulsa la curiosidad y la colaboración. Aquí te encontraras con espacios de experimentación continua, proyectos que te desafían y líderes que habilitan tu avance con autonomía y claridad.
¿Cuál será tu propósito?
Liderar el análisis estratégico y modelado de la calidad y uso de redes, propias y de la competencia, a través de metodologías avanzadas y elaboración de informes técnicos de alta precisión, proporcionando insights clave que orienten a la alta gerencia en decisiones de inversión y expansión de red. Esta función busca asegurar una gestión proactiva de los factores de calidad que impactan la experiencia del cliente y potencian la competitividad de la compañía en el mercado
¿Qué desafíos te esperan?
Realizar un análisis exhaustivo de la información relacionada con la calidad de nuestros clientes, permitiendo identificar y priorizar proyectos estratégicos que contribuyan efectivamente a mejorar su experiencia y reducir la fuga, alineándose con los objetivos de retención y satisfacción del cliente.Gestionar la información referente a los proyectos de red en proceso de implementación, incluyendo candidatos y reubicaciones de sitios tanto macros como indoor, asegurando que esta información esté actualizada y disponible para una toma de decisiones informada y estratégica en el despliegue de infraestructura de red.Crear y automatizar procesos que permitan gestionar la información de la red, relativo al inventario de los puntos de presencia actuales y futuros.Liderar grupos de trabajo que permitan establecer los criterios necesarios para el análisis y la selección de los proyectos futuros a implementar.Pre-seleccionar los proyectos a implementar para la toma de decisión de las futuras inversiones por parte de la alta gerencia, guiando las decisiones de los presupuestos anuales de las gerencias de redes y construcción
¿Qué necesitamos de ti?
Titulado de Ingeniería Civil, preferentemente de las menciones Eléctrica, Electrónica, Informática, Telemática, Computación, Telecomunicaciones, Matemática o Industrial.Al menos 4 años de experiencia laboral en roles similares.Conocimiento Análisis y estadística, Programación, Bases de Datos, Tecnología servicios móviles (Terminales y redes) y Procesos y Mejora Continua.
¿Te mueve colaborar, desafiar lo establecido y crecer con propósito? Este es tu lugar!
Participar en entornos agiles y dinámicos donde constantemente estarás adquiriendo nuevos aprendizajes.Nos preocupamos de tu salud, para ello contamos con seguros complementarios, también con un modelo hibrido de trabajo que te permitirá conciliar tu vida laboral y familiar. Si eres aventurero-a y te gusta andar por el mundo podrás hacerlo trabajando con nuestro Smart Remote (30 días desde el lugar que quieras, una vez al año).También contamos con aguinaldos, una parrilla de formación robusta y mucho más....