Coordinador De Infraestructura TI

Buscamos un Network & Security Operations Lead con enfoque hands-on y liderazgo operativo para asegurar la disponibilidad, seguridad y desempeño de la infraestructura de telecomunicaciones (LAN/WAN, voz y perímetro). Este rol coordina equipo y proveedores, y lidera la resolución de incidentes críticos.
Responsabilidades:
Liderar la operación de redes LAN/WAN, enlaces dedicados, MPLS, VPN y punto a punto.Administrar y optimizar firewalls Fortinet (FortiGate NGFW) y Check Point.Gestionar troncales IP y servicios de voz.Encabezar troubleshooting avanzado y RCA de incidentes críticos.Coordinar equipo técnico (asignación, seguimiento, guardias y mantenimientos).Gestionar relación con carriers y proveedores.Asegurar cumplimiento de SLA y continuidad operativa.Integrar conectividad híbrida con Azure y AWS.

Requisitos:
Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afín.+5 años en redes/telecom y +2 años liderando equipos.Experiencia sólida en Fortinet y Check Point.Experiencia con MPLS, enlaces dedicados, VPNs, routing/switching.Troubleshooting avanzado (capa 2–7).Conocimiento de networking en nube (Azure/AWS).Deseable: ITIL, SD-WAN, certificaciones (Fortinet, Check Point, Cisco, Cloud).

Competencias Clave:
Liderazgo operativo y toma de decisiones bajo presión.Alta orientación a incidentes y continuidad del servicio.Comunicación efectiva con áreas técnicas y de negocio.Proactividad y enfoque preventivo.
Oferta / Prestaciones:Sueldo competitivoPrestaciones superiores a la leySeguro de gastos médicos mayoresSeguro de vidaVales de despensaFondo de ahorroApoyo a certificacionesPlan de carrera
Indicadores del Rol:Disponibilidad y performance de red (%)MTTR de redCumplimiento de SLADocumentaciónReducción de incidentes recurrentesCumplimiento de procesos