Coordinador de Línea Blanca en Pereira, Risaralda

Perfil del Cargo: Buscamos un Coordinador de Línea Blanca responsable de gestionar y evaluar los servicios solicitados a través de correo electrónico o la línea de servicio al cliente, brindando asesoría o redireccionando al CSA cuando sea necesario. Responsabilidades principales: Recibir y asignar solicitudes de servicio provenientes de los líderes técnicos de cada almacén, asegurando su correcta redirección según la necesidad. Filtrar y reportar solicitudes relacionadas con cambios de productos de línea blanca. Elaborar documentos de negación de garantía y enviarlos a clientes, almacenes y Key Account Managers (KAM). Requisitos: Excelente comunicación, capacidad organizativa y experiencia en atención al cliente y coordinación de servicios técnicos. Ubicación: Pereira, Risaralda, Colombia Tipo de empleo: Tiempo completo, presencial.