Coordinadora De Asistencia Al Viajero Con Idioma Portugués

En Universal Assistance nos encontramos en la búsqueda de un/a COORDINADOR/A DE ASISTENCIA AL VIAJERO con idioma portugués nivel avanzado (excluyente) y con perfil fuertemente orientado a la atención al cliente.
Tus desafíos serán:
✅ Conocer los requerimientos de distintos clientes y aplicar instructivos acordes al entrenamiento recibido.✅ Atender llamados entrantes a fin de canalizar las solicitudes de asistencia.✅ Coordinar con nuestros prestadores médicos las asistencias según los requerimientos del cliente.✅ Solicitar informes y documentación necesaria post asistencia.✅ Responder consultas de clientes antes, durante y post viaje.✅Gestionar casos de pérdida/extravío de equipaje.✅Realizar llamados post asistencia para garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos del perfil:
➡ Dominio de idiomas: Portugués avanzado (excluyente)➡ Experiencia: 1-2 años en puestos similares, en atención al cliente, o experiencia en el rubro.
⏰ Horario de Trabajo: de 23 a 7 hs - Modalidad Hibrida.
Lugar de trabajo: Microcentro, Capital Federal.
🌈 En UA seleccionamos sin distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socio-económico. Creemos en la igualdad de oportunidades.
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