Coordinador(a) de Recepción y Atención en Tijuana, Baja California

ICC HOSP. DEL PRADO busca un(a) Coordinador(a) de Recepción y Atención para su sede en Tijuana, Baja California, México . Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes desde el primer contacto, en un ambiente dinámico y colaborativo dentro de la industria de servicios. Responsabilidades Clave Gestionar la recepción y atender a los visitantes de manera profesional y acogedora. Responder consultas de clientes y proporcionar información precisa sobre nuestros servicios. Coordinar la agenda y el uso de espacios para reuniones y eventos internos. Mantener actualizado el sistema de registros de entradas y salidas de visitantes. Colaborar con otros departamentos para cumplir con solicitudes especiales de los clientes. Utilizar Excel para reportar métricas de atención y optimizar procesos internos. Capacitar al personal nuevo en normas de atención y uso de herramientas de gestión. Requisitos y Calificaciones Carrera técnica en Administración. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o recepción. Dominio intermedio de Excel. Habilidades excepcionales de comunicación y empatía. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas eficazmente. Certificados en atención al cliente o gestión administrativa serán valorados. Ofrecemos un ambiente inclusivo y amigable, con oportunidades reales de crecimiento profesional y un balance saludable entre vida laboral y personal. Únete a ICC HOSP. DEL PRADO y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.