CS Locatário
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Atue em Customer Success com locação de motos, oferecendo suporte aos locatários e acompanhando solicitações e satisfação.
Salary
Not provided
Location
Sorocaba, Brazil
Employment type
Full time
Workplace
Not provided
CS Locatário
Sorocaba, Brazil
Job description
Sobre a vaga
Atuar em Customer Success, cuidando do relacionamento com clientes de locação de motos e oferecendo suporte durante toda a experiência de locação.
Responsabilidades
- Atender locatários e esclarecer dúvidas.
- Orientar sobre procedimentos, prazos e condições contratuais.
- Registrar e acompanhar solicitações.
- Encaminhar demandas aos setores responsáveis.
- Acompanhar a satisfação dos locatários.
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita, empatia, organização, atenção aos detalhes, proatividade, facilidade para resolver problemas, familiaridade com ferramentas digitais e disposição para trabalhar em equipe.
- Experiência com atendimento ao cliente, Customer Success ou locação de veículos será um diferencial.
Benefícios
- Salário + vale-refeição (VR) + vale-transporte (VT).
Key facts
- Horário: segunda a sexta, das 09h às 18h, e sábados, das 09h às 13h.
- Requer boa comunicação, empatia, organização, proatividade e familiaridade com ferramentas digitais.
- Salário + vale-refeição (VR) + vale-transporte (VT).
Frequently asked questions
O que envolve a vaga?
Atuar em Customer Success, cuidando do relacionamento com clientes de locação de motos e oferecendo suporte durante toda a experiência de locação.
Quais são os requisitos?
Boa comunicação verbal e escrita, empatia, organização, atenção aos detalhes, proatividade, facilidade para resolver problemas, familiaridade com ferramentas digitais e disposição para trabalhar em equipe.
Qual é o horário de trabalho?
De segunda a sexta, das 09h às 18h, e aos sábados, das 09h às 13h.