Atención al Cliente en Santiago de Surco - Tiendas Manaha

Únete a Tiendas Manaha en Santiago de Surco, Lima y forma parte de nuestro equipo en el área de Atención al Cliente . Buscamos un profesional dedicado, con excelente comunicación y pasión por brindar un servicio de calidad que garantice la satisfacción de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes por diversos canales de comunicación. Manejar quejas y reclamos con profesionalismo, empatía y amabilidad. Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios. Colaborar con otros departamentos para ofrecer soluciones integrales. Registrar y dar seguimiento a las interacciones con clientes en el sistema de gestión. Participar activamente en la mejora continua de los procesos de atención. Fomentar un ambiente de trabajo positivo mediante trabajo en equipo y proactividad. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Secundaria completa. Habilidades interpersonales: comunicación efectiva, empatía, paciencia y amabilidad. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas. Organización y proactividad en la gestión de tareas diarias. Experiencia previa en atención al cliente es valorada pero no indispensable. Ofrecemos un ambiente laboral amigable y acogedor, con horarios flexibles que permiten un balance entre vida laboral y personal. Trabajarás con herramientas modernas que facilitan la comunicación y gestión, reportando directamente a la gerencia.