Digital Account Manager eCommerce

Digital Account Manager eCommerce"Somos Diggo Digital Agency, importante empresa en crecimiento y expansión dedicada al Marketplace y marketing digital."Nos encontramos en búsqueda de un/a eCommerce Account Manager con experiencia exitosa en el armado y presentación de planes comerciales de publicidad digital, y experiencia real interactuando con marcas de primer nivel. Buscamos personas apasionadas por el e-commerce. La posición tendrá base en Santiago, Chile.
Misión de la posiciónQuien ocupe este rol deberá dar atención y seguimiento al cliente, mejorar la performance de las campañas y sus resultados, logrando incrementar la inversión publicitaria y las ventas.Principales ResponsabilidadesResponsable de contactar semanalmente a las carteras de anunciantes de nuestro Cliente y garantizar la producción, entrega, resultados y correcto funcionamiento de las campañas publicitarias contratadas por cada cliente.Compromiso por comprender los objetivos de las marcas, recomendar las mejores prácticas y desarrollar campañas efectivas para maximizar los resultados del cliente. Deberá revisar todas las campañas activas e identificar la situación en la cual se encuentran las marcas para potenciar su desarrollo y crecimiento, recomendando acciones, formatos y oportunidades de upselling.Analizar e interpretar la información será clave para las evaluaciones cuali-cuantitativas de los principales KPIs de cada campaña, para entender los resultados, definir acciones de mejora, detectar oportunidades de crecimiento y plasmar los principales aprendizajes en reportes.La data obtenida debe contribuir a optimizar la reinversión y el aumento del ticket promedio del cliente. Se espera que la posición trabaje de forma colaborativa con el equipo Comercial de nuestro Cliente para alcanzar los objetivos esperados en las categorías asignadas.RequisitosProfesionales de Publicidad, Ventas, Marketing o carreras afines.Apasionados por lo digital y el e-commerce.Conocimiento y experiencia trabajando en plataformas de Paid Media como Google Ads Manager, Mercado Ads, Facebook Ads, Amazon Ads, Google Analytics y CRM, entre otros. Excluyente.Experiencia exitosa en la ejecución de campañas de branding y performance. Excluyente.Manejo de KPIs. Las certificaciones vigentes en plataformas digitales serán valoradas positivamente. Nice to have.Experiencia en la gestión de relaciones con clientes Top of Mind, análisis de datos y comprensión de resultados para generar recomendaciones basadas en métricas. Deseable.
Perfil que estamos buscandoPara esta búsqueda estamos priorizando perfiles que combinen ambas dimensiones: experiencia reciente y hands-on en la implementación, gestión y optimización de campañas digitales, junto con una fuerte capacidad de gestión de clientes, desarrollo de cartera y crecimiento comercial.Buscamos candidatos que cuenten con sólida experiencia en optimización de campañas, Paid Media, Retail Media y ecosistemas e-commerce, además de un profundo entendimiento del negocio digital. Asimismo, valoramos una marcada orientación comercial y consultiva, experiencia en relacionamiento con clientes y capacidad para identificar oportunidades de crecimiento que impulsen los resultados del negocio. Será clave la habilidad para interpretar necesidades comerciales y traducirlas en estrategias, recomendaciones y soluciones concretas que agreguen valor tanto para los clientes como para la compañía.Valoraremos especialmente perfiles que puedan combinar una mirada analítica basada en datos y KPIs con una visión estratégica y comercial, contribuyendo al crecimiento sostenido de las marcas a través de iniciativas de optimización, expansión de inversión y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.
"En Diggo valoramos a las personas sin distinción de religiones, etnias, costumbres, nacionalidades, tradiciones, experiencias, culturas, lenguas, edad, orientaciones sexuales, capacidades diferentes, origen socioeconómico y la convivencia entre sí."¡Si crees que tienes los requisitos para el rol, esperamos tu postulación!