Vacante Part Time – Ejecutiva de Atención al Cliente (100% Remoto)

En MUNDESI MUNDO INMOBILIARIO, una empresa líder en el sector inmobiliario con sede en Miraflores, Lima, Perú, estamos en constante crecimiento y buscamos fortalecer nuestro equipo con una Ejecutiva de Atención al Cliente en modalidad 100% remota . Esta vacante a medio tiempo es ideal para personas que desean combinar sus estudios o responsabilidades personales con una oportunidad laboral flexible y enriquecedora. Únete a un entorno dinámico y colaborativo donde tu labor será clave para garantizar la satisfacción y fidelidad de nuestros clientes, siendo la primera línea de contacto y soporte. Ofrecemos un espacio que promueve el desarrollo profesional, aprendizaje continuo y un ambiente amigable que valora el trabajo en equipo y la comunicación efectiva. Si buscas crecer en una empresa innovadora del sector inmobiliario en Perú, esta es tu oportunidad. Responsabilidades Clave Atender consultas y solicitudes de clientes a través de WhatsApp y redes sociales, asegurando respuestas rápidas y precisas. Organizar y gestionar la información de clientes para ofrecer un servicio eficiente y personalizado. Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente. Recopilar y reportar feedback relevante para optimizar procesos y servicios. Implementar protocolos de atención al detalle para mantener altos estándares de calidad. Mantener actualizadas las bases de datos y registros de interacción con clientes. Apoyar en la resolución de conflictos o inquietudes, garantizando la satisfacción del cliente. Participar en capacitaciones y reuniones para alinearse con las metas y valores de la empresa. Lo Que Buscamos Requerido: Secundaria completa. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad de organización y atención al detalle. Experiencia manejando plataformas de mensajería como WhatsApp. Conocimientos básicos en gestión de redes sociales. Preferido: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en sectores de servicios o inmobiliarios. Habilidades para trabajar en equipo y resolver problemas. Proactividad y disposición para aprender y adaptarse a nuevas herramientas digitales. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de S/ 700 por mes, acorde al mercado local. Modalidad 100% remota que facilita la conciliación entre vida personal y laboral. Ambiente laboral colaborativo y moderno. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. Capacitaciones constantes para mejorar habilidades y competencias. Flexibilidad horaria para estudiantes o personas con otras responsabilidades. Preguntas Frecuentes ¿Esta posición es completamente remota? Sí, el trabajo se realiza 100% desde casa o cualquier lugar con conexión a internet. ¿Cuál es el horario de trabajo? La vacante es de medio tiempo, con horarios flexibles que se coordinan con el equipo. ¿Qué herramientas digitales se utilizan? Principalmente WhatsApp, redes sociales y plataformas internas para gestión de clientes. ¿Se requiere experiencia previa? No es indispensable, pero se valorará positivamente la experiencia en atención al cliente. ¿Hay posibilidades de crecimiento? Sí, la empresa promueve el desarrollo profesional y ofrece oportunidades para avanzar dentro del equipo. ¿Cómo puedo postular? Puedes enviar tu CV actualizado y una carta de presentación a través del formulario de la empresa o el correo indicado en la oferta. Para más información sobre el mercado laboral en atención al cliente en Perú: Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo Aplica hoy y forma parte de un equipo que valora tu talento y compromiso. ¡Esperamos tu postulación para crecer juntos!