Ejecutivo de Atención al Cliente en Bogotá - GLOBAL QUALITY TRANING DC

Estamos buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia . Esta posición es ideal para personas que desean trabajar en modalidad de medio tiempo, dentro de un ambiente dinámico y colaborativo. Responsabilidades Clave Atender llamadas y mensajes de clientes, brindando información clara y soluciones efectivas a sus inquietudes. Registrar y gestionar incidencias para asegurar una pronta resolución y satisfacción del cliente. Apoyar en procesos de facturación y aclaraciones administrativas. Colaborar con el equipo para identificar y proponer mejoras en los procesos de atención al cliente. Realizar seguimiento proactivo a casos pendientes y mantener comunicación constante con los clientes. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en los sistemas internos. Participar en capacitaciones y actividades para el desarrollo continuo de habilidades en atención al cliente. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Bachillerato (11° grado) completado. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Conocimiento básico en herramientas informáticas y manejo de software de gestión de clientes. Si estás listo para aprender, crecer profesionalmente y formar parte de un equipo comprometido, ¡envía tu hoja de vida y comienza a trabajar con nosotros!