Ejecutivo de Call Center en Monterrey, Nuevo León

INTEGRA-T GESTIÓN Y DESARROLLO DE CAPITAL H. busca un Ejecutivo de Call Center motivado y amable para integrarse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León. Esta posición a tiempo completo ofrece un ambiente dinámico y colaborativo, ideal para quienes valoran la comunicación efectiva y la satisfacción del cliente. Responsabilidades Clave Atender llamadas y responder consultas de clientes con amabilidad y eficacia. Manejar quejas y resolver problemas de forma rápida y profesional. Adaptar la comunicación según las necesidades individuales de cada cliente para garantizar su satisfacción. Documentar interacciones y actualizar bases de datos conforme a los procesos internos. Colaborar con otros departamentos para asegurar la resolución efectiva de incidencias. Cumplir con los objetivos de servicio al cliente establecidos por la empresa. Participar activamente en capacitaciones y reuniones para mejorar habilidades y conocimientos. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Preparatoria terminada. Habilidades destacadas: comunicación efectiva, adaptabilidad, manejo de quejas, resolución de problemas, paciencia y orientación al cliente. Experiencia previa en call center o atención al cliente es preferida, pero no indispensable. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional en un entorno que fomenta el trabajo en equipo, la innovación y el respeto mutuo. Contamos con beneficios modernos y programas de desarrollo continuo para nuestros colaboradores. Salario: MX$16,000 por año. Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México.