Ejecutivo de Cobranza Telefónica en Ciudad de México

Únete a Eunice Valenzuela Vázquez como Ejecutivo de Cobranza Telefónica y forma parte de un equipo dinámico en el sector financiero en crecimiento. Esta posición en la Ciudad de México te permitirá impactar directamente en la recuperación de cuentas y la salud financiera de la empresa. Responsabilidades Clave Realizar llamadas telefónicas a clientes con cuentas pendientes para gestionar la cobranza. Negociar acuerdos de pago y condiciones que beneficien a ambas partes. Registrar y actualizar la información de pagos en el sistema de gestión. Resolver dudas y conflictos de clientes de forma profesional y efectiva. Dar seguimiento a las cuentas y reportar el estado de cobranza al equipo. Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y minimizar morosidad. Cumplir con metas y objetivos mensuales establecidos. Requisitos Bachillerato concluido. Habilidades destacadas en negociación, comunicación y persuasión. Experiencia previa en cobranza de cartera castigada. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos. Trabajarás en un ambiente moderno en CDMX, reportando directamente al supervisor del equipo, con apoyo constante para tu desarrollo profesional. La colaboración con ventas y atención al cliente es clave para mejorar la experiencia y los procesos.