Ejecutivo Jr. de Servicio al Cliente en Amatitlán, Guatemala

Logis Xpress en Amatitlán, Guatemala, busca un Ejecutivo Jr. de Servicio al Cliente motivado para integrarse a un equipo dinámico y profesional. Esta posición es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y mantener una comunicación efectiva entre la empresa y sus clientes. Funciones principales: Atención y servicio al cliente de manera eficiente y cordial. Coordinar la recepción de información necesaria para documentación (placas, conductor, horario de salida, tipo de carga). Elaborar cartas de porte, manifiestos de carga y otros documentos de transporte según normativa (no se requiere experiencia previa). Verificar documentación de respaldo para cada embarque (factura, packing list, DUCA, permisos). Validar que los documentos contengan datos correctos del cliente, consignatario, ruta y unidad asignada. Atender consultas sobre el estado documental de los embarques. Archivar y digitalizar la documentación emitida. Coordinar con aduanas para asegurar cumplimiento con SAT y normativa centroamericana. Dar seguimiento a correcciones solicitadas por agentes de aduana. Participar en reuniones operativas para la planificación de despachos. Requisitos: Bachiller en Perito Contador o estudiante universitario en Administración, Comercio Internacional, Gestor Aduanal o carrera afín. Mínimo 1 año de experiencia en logística, transporte terrestre o áreas relacionadas. Habilidades comunicativas y orientación al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Ofrecemos: Contrato a tiempo completo, salario competitivo de Q5,250 por año y un ambiente laboral profesional en Logis Xpress.