Ejecutivoa De Atención Al Cliente

FUNCIONES:
• Brindar atención personalizada a clientes por medio de canales digitales, correo electrónico, llamadas y atención presencial.
• Gestionar y dar solución oportuna a dudas, solicitudes y reclamos.
• Mantener una comunicación constante con los clientes para garantizar una excelente experiencia de servicio.
• Apoyar en tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente.
• Coordinar con diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los procesos operativos.

REQUISITOS:
• Experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente o Servicio al Cliente.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Experiencia atendiendo clientes por múltiples canales (correo electrónico, teléfono, WhatsApp y redes sociales).
• Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
• Persona organizada, proactiva, orientada al detalle y al servicio.

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