Ejecutivoa De Experiencia Al Cliente

Nuestro equipo en Manta continúa creciendo y queremos invitarte a conocernos. El principal reto es garantizar el crecimiento sustentable de las cuentas a su cargo, desarrollando vínculos de confianza y satisfacción con los clientes bajo su responsabilidad.
Principales tareas y responsabilidades:
Visitas de vinculación – CS/US para desarrollar vínculos de confianza con el cliente, detectar necesidades yoportunidades de venta.Coordina con los clientes visitas de fidelización planificadas, con toda la información relevante y requerida para una visita efectiva a través del CRM.Gestión de bajas externas para retener la cartera poniendo en valor la propuesta comercial y atendiendo los puntos de dolor del cliente.Gestión de Órdenes de Compra para mantener el flujo del proceso comercial en tiempo y forma. Proactivamente contacta al cliente para renovar el contrato y coordina las acciones con el Ejecutivode Administración de Cuentas.Negociación de actualización de precios para mantener la rentabilidad de las cuentas a su cargo. Aplicando la actualización definida teniendo en cuenta al cliente y su potencial en el mediano y largo plazo.
Requisitos:
Formación en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Comunicación o carreras afines.2/3 años de experiencia en atención a clientes B2B y gestión comercial de clientes existentes.Contar con movilización propia disponible.
Beneficios:Salario más esquema de comisiones, bonos y tarjeta de combustible.Capacitación en ventas consultivas y productos del sector.Excelente ambiente laboral e integración de equipo.Proceso de selección inclusivo y sin discriminación.Convenios corporativos: Dipaso, Fybeca, Sana Sana.Trabajo de lunes a viernes, con fines de semana y feriados libres.Inclusión en planilla general desde el primer día.Medio día libre en tu cumpleaños.Ranking a nivel de la red.Contrato productivo, con un período de prueba de tres meses. Luego de cumplir un año en la empresa, el contrato pasa a ser indefinido.
Principales habilidades:
Negociación efectivaComunicación persuasivaGestión de clientesProspección comercialManejo de objecionesOrientación a resultadosNegociación en frío.