Electronic Security Operator

Operador de Seguridad Electrónica (ESO)Ubicación: Santo Domingo, República DominicanaBuscamos Operadores de Seguridad Electrónica (ESO) responsables de monitorear, controlar y responder a eventos mediante los sistemas electrónicos de seguridad de la empresa. Este rol es clave para proteger a nuestro personal, instalaciones y activos corporativos.
Responsabilidades PrincipalesMonitorear en tiempo real CCTV, control de acceso, alarmas y detección de incendios.Identificar y reportar actividad sospechosa, riesgos de seguridad y violaciones de políticas.Documentar incidentes con precisión (fecha, hora, evidencia, descripción).Activar protocolos de respuesta y coordinar con seguridad física, supervisores y autoridades.Administrar credenciales de acceso, biometría, códigos de alarma y permisos físicos.Realizar diagnósticos básicos a los sistemas y escalar fallas técnicas.Participar en revisiones de equipos contra incendios, simulacros y protocolos de emergencia.Generar reportes y colaborar en investigaciones con total confidencialidad.Coordinar con proveedores externos reparaciones, mantenimientos y mejoras.
RequisitosTécnico o estudiante universitario en Sistemas, Electrónica o áreas afines (preferible).6 meses–1 año de experiencia en monitoreo de seguridad (CCTV, alarmas, control de acceso, incendios).Experiencia redactando reportes e informes de incidentes.Disponibilidad para turnos rotativos (noches, fines de semana, feriados).Conocimiento de sistemas como IVMS 4200, NUUO, Hikvision o ZKTeco.Alta atención al detalle, trabajo bajo presión, comunicación efectiva, ética y trabajo en equipo.Inglés intermedio.
Habilidades Técnicas y BlandasMonitoreo CCTVGestión de control de accesoSistemas de alarma e incendioReportes e investigacionesDiagnóstico básico de fallasProactividad, adaptación, discreción, responsabilidad
Condiciones de TrabajoAmbiente de sala de controlMonitoreo prolongado de pantallasTurnos rotativos