Especialista De Observabilidad

¡Sé parte de METRICA!METRICA es una multinacional tecnológica con más de 25 años de experiencia, especializada en consultoría, outsourcing y desarrollo de soluciones que impulsan la transformación digital de organizaciones a nivel global. Con presencia en España, Perú, Chile, Portugal y EE. UU., trabajamos bajo estándares internacionales de calidad, innovación y gobierno corporativo, promoviendo un entorno sostenible, ético e inclusivo en todas nuestras operaciones.Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo a:Especialista en Observabilidad💡 Lo que harás en este rolDiseñar, implementar y administrar soluciones de observabilidad para infraestructura, aplicaciones, bases de datos, redes y servicios cloud.Configurar y mantener métricas, logs, trazas distribuidas, alertas y tableros de monitoreo para garantizar la disponibilidad y el rendimiento de servicios críticos.Implementar dashboards e indicadores operativos mediante herramientas como Grafana, Prometheus, Zabbix, Dynatrace, AWS CloudWatch u otras plataformas de monitoreo.Definir umbrales, reglas de alertamiento y mecanismos de notificación para la detección proactiva de incidentes.Integrar herramientas de monitoreo con plataformas de gestión de incidentes y escalamiento, como ServiceNow, PagerDuty, Jira Service Management u otras similares.Investigar alertas, analizar eventos y colaborar con los equipos de Desarrollo, Infraestructura, Cloud, DevOps y Seguridad en la identificación de causas raíz.Implementar automatizaciones mediante Python, Shell Script o Bash para optimizar tareas operativas, validaciones y notificaciones.Elaborar reportes de disponibilidad, capacidad, desempeño y cumplimiento de niveles de servicio (SLA).Participar en iniciativas de mejora continua relacionadas con confiabilidad, performance, monitoreo y operación de plataformas tecnológicas.Documentar procedimientos, configuraciones, arquitecturas de monitoreo y guías de atención ante incidentes.🎯 Lo que esperamos de tiFormación técnica o universitaria en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Telecomunicaciones o carreras afines.Experiencia en funciones de monitoreo, observabilidad, operación TI, DevOps, SRE o administración de plataformas.Experiencia práctica en una o más herramientas de observabilidad como Zabbix, Prometheus, Grafana, Dynatrace, Datadog, New Relic, Elastic Stack o AWS CloudWatch.Conocimiento en monitoreo de infraestructura Linux y Windows, aplicaciones, servicios web, bases de datos, redes y ambientes cloud.Experiencia en definición de alertas, creación de dashboards, análisis de logs, gestión de eventos y seguimiento de incidentes.Conocimiento de plataformas cloud, preferentemente AWS, y servicios de monitoreo como CloudWatch.Conocimiento de contenedores y orquestación: Docker y Kubernetes.Manejo de scripting con Python, Bash o Shell Script para automatización de tareas.Conocimiento de prácticas ITIL, gestión de incidentes, problemas, cambios y escalamiento.Experiencia con herramientas ITSM y de alertamiento, como ServiceNow, PagerDuty o Control-M, será valorada.
🎁 Lo que ofrecemosParticipación en utilidades.Desarrollo profesional y acceso a capacitaciones continuas.Integración a equipos internacionales y proyectos de alto impacto.Cultura colaborativa que promueve la innovación y el crecimiento sostenible.🌱 Nuestro compromisoEn METRICA promovemos la igualdad de oportunidades y la no discriminación en todos nuestros procesos. Fomentamos entornos de trabajo diversos, inclusivos y respetuosos, donde cada persona pueda desarrollarse plenamente y aportar su talento.En cumplimiento de la Ley N.° 29973 – Ley General de la Persona con Discapacidad, esta convocatoria también está dirigida a personas con discapacidad.Nuestro enfoque está alineado con principios de sostenibilidad, responsabilidad social y buenas prácticas corporativas, fortaleciendo nuestro compromiso con el desarrollo del talento y el impacto positivo en la sociedad.