Especialista en Servicio al Cliente en Huancayo, Junín
Published on CazVidat Maxim
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Salary
PEN 0 per year
Location
Huancayo, Junin, Peru
Employment type
Full time
Workplace
Not provided
Especialista en Servicio al Cliente en Huancayo, Junín
PEN 0 per year
Job description
Descripción del trabajo ¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas realizar múltiples tareas? En Maxim buscamos un Especialista en Servicio al Cliente para nuestra sede en Huancayo, Junín, Perú . Requisitos: Secundaria completa. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Conocimiento en herramientas digitales y software de gestión de clientes. Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos. Actitud proactiva y orientada al cliente. Responsabilidades principales: Comunicación efectiva con conductores: registro en aplicación móvil y resolución de problemas. Procesamiento de solicitudes y reclamos de pasajeros post viaje. Monitoreo y seguimiento de la calidad del servicio. Participación activa en campañas de marketing y branding. Ofrecemos: Capacitación gratuita para el desarrollo de tus funciones. Pago justo durante el período de prueba. Salarios basados en resultados. Ambiente laboral cómodo y equipado. En Maxim valoramos un equipo diverso y colaborativo. Reportarás al Coordinador de Servicio al Cliente y trabajarás en conjunto con los equipos de ventas y marketing para mejorar la experiencia del cliente.
Frequently asked questions
¿Dónde se realiza el trabajo?
El puesto es presencial en la sede de Maxim en Huancayo, Junín, Perú.
¿Qué experiencia necesito para postular?
Se requiere mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Tus tareas incluyen comunicarte con conductores, procesar solicitudes y reclamos de pasajeros, monitorear la calidad del servicio y participar en campañas de marketing.
¿Qué tipo de capacitación ofrecen?
Ofrecen capacitación gratuita para que puedas desarrollar tus funciones correctamente.
¿Cómo es el pago durante el período de prueba?
Durante el período de prueba se ofrece un pago justo, y luego los salarios se basan en resultados.