Especialista en Sistemas Y Gestión De Servicios

Es responsable de gestionar servicios, otorgar soporte de primer y segundo nivel de los clientes internos y externos. Asegurar que se alcancen los niveles de servicio establecidos, para que de esta manera se cumplan los objetivos en rendimiento y seguimiento a los procesos definidos por la compañía.

PERFIL:
• Ingeniería o Licenciatura terminada en Informática, Sistemas Computacionales o afín (tìtulo y cédula).
• Conocimiento de la gestión de servicios de TI, métodos ITIL, estrategia de servicios, diseño de servicios e ITSM.
• Experiencia práctica con las últimas tecnologías de TI como Microsoft Active Directory, SCCM y VMWare.
• Excelentes habilidades interpersonales y la capacidad de relacionarse bien con clientes internos y externos.
• Alto sentido de prioridades (requerido).
• Excelentes habilidades de resolución de problemas.
• Fuertes habilidades de presentación, negociación e influencia.
• Habilidades de planificación y organización.
• Más de 2 años de experiencia en soporte técnico y/o servicio / entrega de proyectos de TI.

OFRECEMOS:
• Compensación total mensual de $23,541.00 MXN sueldo base.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Vales de despensa al mes.
• Aguinaldo de 30 días.
• Caja y fondo de ahorro.
• Comedor subsidiado.

Interesados (as) por favor enviar su CV actualizado al correo [email protected] en atención a Alejandra Zambrano.