Especialista en Ventas Y Marketing

Descripción de la empresa OPEX Solutions, SRL. es una empresa innovadora especializada en el desarrollo de soluciones de e-learning empresariales, con más de 10 años en el mercado dominicano.
Apoyar la gestión de marketing y desarrollo comercial de OPEX SOLUTIONS mediante el seguimiento a clientes y prospectos, apoyo en ventas, prospección, gestión del CRM, creación de contenido para redes sociales y mejora de procesos internos relacionados con la captación y fidelización de clientes.La persona en este rol apoyará las actividades comerciales y digitales de la empresa, contribuyendo a organizar mejor el seguimiento de oportunidades, fortalecer la presencia digital de OPEX y proponer herramientas innovadoras que ayuden a optimizar los procesos interno
Responsabilidades principales:
1. Apoyo comercial y seguimiento de clientes· Prospectar nuevos clientes potenciales y apoyar en la identificación de oportunidades comerciales.· Dar seguimiento a prospectos, clientes actuales, propuestas enviadas y oportunidades abiertas.· Apoyar en la coordinación de reuniones comerciales, demos y llamadas de seguimiento.· Preparar correos, mensajes, presentaciones y materiales de apoyo para ventas.· Mantener actualizada la información de clientes, prospectos y oportunidades en el CRM.· Apoyar en la reactivación de clientes, renovaciones y oportunidades de venta cruzada.
2. Marketing digital y redes sociales · Apoyar en la planificación y ejecución del calendario de contenidos.· Coordinar publicaciones para redes sociales y canales digitales de la empresa.· Proponer ideas de contenido para posicionar los servicios de OPEX.· Apoyar en la redacción de publicaciones, boletines, campañas y mensajes comerciales.· Monitorear interacciones digitales y posibles oportunidades generadas desde redes sociales.

3. CRM, innovación y mejora de procesos
· Evaluar el uso del CRM y proponer mejoras para organizar mejor el proceso comercial.· Generar reportes básicos de seguimiento comercial, oportunidades y actividades realizadas.· Investigar herramientas digitales e inteligencia artificial que ayuden a mejorar los procesos internos.· Proponer mejoras para vender mejor, automatizar tareas y optimizar el seguimiento a clientes.· Apoyar en la organización de bases de datos, plantillas, procesos y materiales comerciales.· Brindar apoyo en otras tareas o iniciativas que requiera la empresa, conforme a las necesidades del área y del negocio.