Fleet Service Manager - MTY

¡Únete a VEMO y sé parte del futuro de la movilidad limpia!¿Quiénes somos?En VEMO, somos una empresa de electromovilidad impulsada por su gente y tecnología, que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y América Latina. Nuestra misión es acelerar la adopción de soluciones de movilidad limpia, mejorando la calidad de vida urbana, preservando el medio ambiente y generando empleo sostenible de alto impacto.¡Estamos comprometidos con una movilidad responsable, limpia e inteligente!¿Qué buscamos?Buscamos un(a) Fleet Service Manager para liderar integralmente la operación de flota de VEMO en Monterrey. Si te apasiona la gestión operativa, el liderazgo de equipos en campo y la mejora continua, esta oportunidad es para ti.¿Cuál será tu misión?Liderar la operación de flota en Monterrey, asegurando disponibilidad, calidad, eficiencia operativa y rentabilidad, así como una experiencia sobresaliente para el conductor en todas las etapas del ciclo del vehículo. Serás responsable de ejecutar la estrategia nacional a nivel local, coordinando talleres, logística, entregas y recuperación de unidades, cumplimiento de SLAs y control de KPIs operativos.Tus principales responsabilidades serán:Liderar la operación diaria de la flota en Monterrey, asegurando máxima disponibilidad y eficiencia.Garantizar el cumplimiento de SLAs de taller (preventivo, correctivo, diagnósticos y tiempos de reparación).Minimizar el Out of Service mediante seguimiento riguroso de mantenimientos, refacciones y backlog.Supervisar procesos de entrega y onboarding de vehículos a conductores.Coordinar inmovilizaciones, recuperaciones y reacondicionamiento de unidades.Asegurar correcta gestión del inventario local (vehículos, refacciones, activos).Monitorear y analizar KPIs clave: disponibilidad, TAT, costos por reparación, churn, recuperación e incidentes.Controlar el presupuesto operativo local y optimizar la estructura de costos.Liderar al equipo operativo local, estableciendo metas claras y planes de mejora.Coordinar con áreas centrales: Ventas, Cobranza, Supply Chain, Digital Solutions y Finanzas.Implementar iniciativas de mejora continua y eficiencia operativa.Requisitos básicos:Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Administración, Logística, Negocios o afín.5+ años de experiencia en roles de operaciones, fleet management, logística o postventa automotriz.Experiencia liderando equipos operativos en campo.Experiencia gestionando talleres, mantenimiento y disponibilidad de flota.Experiencia controlando presupuestos y KPIs operativos.Requisitos deseables:Experiencia en movilidad, flotas intensivas o negocios de financiamiento automotriz.Conocimientos de telemática, Power BI y análisis de datos operativos.Habilidades clave:Fuerte orientación a resultados.Liderazgo en campo y capacidad de ejecución.Pensamiento analítico y data-driven.Ownership y accountability.Capacidad de resolver problemas operativos complejos.Influencia transversal y coordinación multifuncional.Mentalidad de mejora continua.¿Por qué VEMO?En VEMO, nos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos a todos nuestros colaboradores por sus habilidades, experiencias y perspectivas únicas. Fomentamos un ambiente inclusivo donde todos son bienvenidos y pueden aportar su verdadero yo al trabajo. Promovemos una cultura diversa, inclusiva y con igualdad de oportunidades, considerando a todos los candidatos cualificados independientemente de su raza, religión, nacionalidad, género, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características protegidas.
¡Súmate a nuestro equipo y crece con nosotros!