GBS Intermed AR Associate

Este cargo es responsable principalmente de gestionar y conciliar las transacciones de Collect on Delivery (COD), incluidos los registros VOG e ICOD. El rol garantiza la correcta aplicación de los pagos, el procesamiento de ajustes y la resolución oportuna de discrepancias para respaldar la precisión operativa y financiera.La persona investiga excepciones, identifica las causas de retenciones o retrasos en los pagos y trabaja con clientes internos y externos para impulsar su resolución. Además, es responsable de revisar registros de transacciones, procesar facturas, elaborar reportes del sistema, apoyar las actividades de conciliación y mantener la precisión de la información en las aplicaciones locales.Este cargo requiere sólidas habilidades analíticas para realizar análisis detallados y apoyar la toma de decisiones del negocio. Asimismo, actúa como enlace clave entre las áreas de Clientes, Cobranzas (Collections), Facturación (Billing), Cuentas por Cobrar (Accounts Receivable - AR) y Operaciones, garantizando una comunicación efectiva y la resolución oportuna de incidencias.Calificaciones:Título profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Economía o carreras afines (preferible).Nivel de inglés del 70% (conversación, escritura y comprensión auditiva) – Requerido.Dominio intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel.Nivel del cargo: 007.Modalidad de trabajo: Híbrida (Medellín). Es indispensable residir en Medellín o en el Área Metropolitana.