Gerente De Operación Comercial De Tienda

En Homecenter Panamá estamos buscando una persona capaz de liderar una tienda completa con visión comercial, disciplina operativa y obsesión por la experiencia del cliente.
Este no es un puesto para simplemente “estar pendiente” de la tienda. Es una posición para alguien que pueda dirigir el piso, mover al equipo, controlar los números, mejorar procesos y asegurar que cada cliente salga mejor atendido de lo que esperaba.Buscamos una persona que entienda que una tienda exitosa se construye todos los días: con vendedores entrenados, ambientes bien presentados, seguimiento correcto, atención rápida, orden operativo y una cultura clara de resultados.
Responsabilidades principales:Dirigir la operación diaria de la tienda.Liderar, entrenar y exigir al equipo de ventas.Asegurar cumplimiento de metas mensuales y semanales.Revisar ventas, cotizaciones, seguimiento, tráfico, conversión y ticket promedio.Estar presente en el piso comercial, apoyando cierres y corrigiendo oportunidades.Garantizar una experiencia de cliente excelente desde la entrada hasta la postventa.Supervisar que la tienda esté ordenada, limpia, bien exhibida y lista para vender.Coordinar con bodega, logística, visual merchandising, marketing y administración.Detectar problemas antes de que se vuelvan excusas.Proponer mejoras comerciales para vender más y operar mejor.
Perfil ideal:Experiencia liderando equipos comerciales o tiendas.Capacidad de manejar KPIs y convertirlos en acciones.Carácter para liderar personas y mantener disciplina.Mentalidad de ventas, servicio y ejecución.Orden, seguimiento y sentido de urgencia.Buena comunicación con clientes y equipo interno.Capacidad para resolver problemas sin depender de que todo se le diga.Experiencia en retail, muebles, decoración, hogar, moda, tecnología o consumo será valorada.
Lo que necesitamos:Una persona que tome responsabilidad real por la tienda.Que no vea problemas y los deje pasar.Que no espere que los vendedores se motiven solos.Que no permita que una cotización se pierda por falta de seguimiento.Que entienda que cada detalle importa: cómo se recibe al cliente, cómo se muestra un producto, cómo se cierra una venta y cómo se resuelve una situación.
En Homecenter estamos creciendo y necesitamos líderes que puedan crecer con nosotros.Si sabes manejar equipos, vender con estrategia y convertir una tienda en un punto de venta fuerte, queremos conocerte.