Gerente De Siniestros

Estamos buscando Gerente de SiniestrosEn Seguros SURA estamos siempre en movimiento, adaptándonos a los cambios rápidos de nuestra sociedad. Buscamos personas apasionadas y comprometidas que quieran crecer con nosotros y enfrentar juntos los desafíos del futuro.
Queremos sumar un/a líder con sólida trayectoria en la industria aseguradora, capaz de combinar visión estratégica, excelencia operativa y foco en la experiencia del cliente para liderar la evolución del proceso integral de indemnizaciones.
Será responsable de diseñar y liderar la estrategia del área, impulsando modelos de gestión eficientes, innovadores y sostenibles, asegurando una experiencia diferencial para clientes, corredores y aliados.
Principales desafíos del rol:• Liderar la estrategia y operación integral de indemnizaciones, asegurando eficiencia, calidad y orientación al cliente.• Diseñar, optimizar y evolucionar el modelo operativo del área, promoviendo mejora continua, automatización e innovación.• Gestionar indicadores clave de negocio (KPIs y SLAs), impulsando resultados y excelencia operacional.• Liderar equipos multidisciplinarios vinculados a Talleres, Repuestos y Ramos Varios, potenciando su desarrollo y alineación estratégica.• Gestionar reservas, costos y procesos técnicos asociados a indemnizaciones, contribuyendo a la sostenibilidad del negocio.• Liderar iniciativas de transformación que mejoren la experiencia de clientes y aliados.• Trabajar de manera transversal con distintas áreas de la organización, asegurando una operación integrada y una propuesta de valor consistente.
Buscamos personas que cuenten con:✔ Experiencia gerencial liderando equipos dentro del mercado asegurador (excluyente).✔ Sólido conocimiento en gestión de siniestros, indemnizaciones, reservas y normativa de seguros (excluyente).✔ Formación universitaria en Administración, Finanzas, Seguros o carreras afines.✔ Experiencia impulsando mejoras de procesos, transformación, automatización y eficiencia operativa.✔ Manejo de indicadores de gestión y herramientas de análisis (Power BI, CRM u otras plataformas).✔ Apertura y curiosidad por incorporar nuevas tecnologías e inteligencia artificial aplicada al negocio.Valoramos líderes con visión estratégica, capacidad de influencia, trabajo colaborativo y orientación al cliente, con ganas de desafiar lo establecido y construir nuevas formas de hacer las cosas.Si te motiva transformar la gestión de indemnizaciones y generar impacto en el futuro del negocio asegurador, queremos conocerte.