Gestor de Cobranza en Monterrey, Nuevo León - Smart Jobs

Smart Jobs busca un Gestor de Cobranza motivado y amigable para integrarse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León. Nuestra empresa, ubicada en Mitra Centro, es pequeña pero dinámica, con un ambiente colaborativo y enfoque en el desarrollo del talento. En este puesto, tendrás un impacto directo en la salud financiera de nuestros clientes y la empresa, asegurando una gestión eficiente de las cuentas por cobrar. Responsabilidades Clave Gestionar el proceso de cobranza, realizando seguimiento puntual a clientes con pagos pendientes. Contactar a clientes vía llamadas y correos electrónicos para recordar pagos. Analizar cuentas para identificar y resolver problemas relacionados con pagos. Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver dudas e inquietudes vinculadas a cobranzas. Actualizar y mantener registros precisos en la base de datos de interacciones con clientes. Preparar informes periódicos sobre el estado de cuentas por cobrar y resultados obtenidos. Participar en reuniones semanales para compartir estrategias y mejores prácticas. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Preparatoria terminada. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Dominio de Microsoft Excel y herramientas de oficina comunes. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos. Experiencia previa en cobranza o atención al cliente es preferida. Habilidades en resolución de problemas y negociación. Ofrecemos un ambiente laboral positivo, con oportunidades de crecimiento profesional y beneficios modernos, incluyendo horarios flexibles.