Gestor de Cobranza Telefónica en Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

Únete a nuestro equipo como Gestor de Cobranza Telefónica en Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México. En esta posición clave, serás responsable de la recuperación eficiente de cuentas pendientes, contribuyendo a la estabilidad financiera de la empresa y nuestros clientes. Responsabilidades principales Realizar llamadas telefónicas a clientes para gestionar la cobranza de cuentas vencidas. Negociar planes de pago y resolver discrepancias para facilitar la recuperación de deudas. Registrar y actualizar información en el sistema de gestión de cobranza. Ofrecer un servicio al cliente excepcional, atendiendo consultas y brindando soluciones efectivas. Colaborar con el equipo para optimizar procesos y estrategias de cobranza. Monitorear y reportar indicadores clave de desempeño relacionados con la recuperación. Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar el desempeño individual y grupal. Requisitos y perfil deseado Educación mínima: Preparatoria concluida. Habilidades destacadas en comunicación, organización y negociación. Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Experiencia previa en cobranza o atención al cliente es valorada. Ofrecemos un ambiente laboral moderno y colaborativo, con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Valoramos la inclusión, el respeto y el trabajo en equipo para alcanzar el éxito conjunto. Además, brindamos beneficios que promueven un equilibrio entre la vida laboral y personal.