GESTOR DE COBRO MORAS ALTAS

En Recuperadora de Crédito Invercom S.A, una empresa líder en la gestión de cobranza en Costa Rica, estamos en plena expansión y buscamos un Gestor de Cobro Moras Altas para unirse a nuestro equipo en San José. Esta posición presencial ofrece una excelente oportunidad para profesionales con experiencia en cobranza telefónica que deseen desarrollarse en un ambiente dinámico, orientado a resultados y con posibilidades reales de crecimiento profesional. Como parte fundamental de nuestro equipo, tendrás la responsabilidad de gestionar cuentas morosas con altos niveles de mora, negociando directamente con los deudores para lograr acuerdos efectivos de pago. Ofrecemos un salario competitivo base más comisión, lo que permite que tus esfuerzos y habilidades de negociación se reflejen directamente en tus ingresos. Si eres una persona con habilidades de comunicación, acostumbrada a trabajar bajo metas y con capacidad para manejar situaciones de estrés, esta es tu oportunidad para avanzar en tu carrera en el sector financiero y de recuperación de cartera en Costa Rica. Responsabilidades Clave Gestionar el cobro telefónico de cuentas morosas con altos niveles de mora, asegurando contacto efectivo y seguimiento constante. Negociar diariamente con deudores para obtener arreglos de pago o cancelaciones, buscando siempre la recuperación óptima de la cartera. Realizar seguimiento detallado de casos para asegurar el cumplimiento de acuerdos y detectar posibles riesgos. Elaborar reportes periódicos sobre el estado de las carteras y resultados obtenidos, facilitando la toma de decisiones. Utilizar sistemas electrónicos de localización para identificar y contactar a deudores de manera eficiente. Trabajar bajo metas y KPIs establecidos, manteniendo un alto nivel de productividad y calidad en la gestión. Manejar herramientas básicas de cómputo, especialmente Word y Excel, para la documentación y análisis de información. Aplicar técnicas efectivas para manejar el estrés y mantener una comunicación asertiva durante las negociaciones. Lo Que Buscamos Requerido: Experiencia mínima comprobable de 2 años en cobro de carteras separadas, preferiblemente en moras altas. Experiencia previa en centros de llamadas o call centers, con manejo de sistemas de localización electrónica. Habilidades de comunicación verbal claras y efectivas. Capacidad demostrada para negociar y alcanzar acuerdos de pago. Orientación a resultados, acostumbrado a trabajar bajo metas y KPIs. Manejo básico de paquetes de cómputo, especialmente Word y Excel. Capacidad para manejar situaciones de estrés manteniendo profesionalismo. Preferido: Competitividad y orden en la gestión diaria. Facilidad de palabra y habilidades interpersonales destacadas. Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro del área de cobranza. Lo Que Ofrecemos Salario base competitivo de ₡405.000 por mes más atractivas comisiones por resultados. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa consolidada. Ambiente laboral dinámico y orientado a la mejora continua. Capacitación constante en técnicas de cobranza y negociación. Horario presencial en San José, con estabilidad laboral y cumplimiento de normativas laborales costarricenses. Apoyo en el manejo de estrés y bienestar laboral. Preguntas Frecuentes ¿Cuál es el horario de trabajo para esta posición? El puesto es presencial en San José con horario de tiempo completo, generalmente de lunes a viernes, con posibilidad de ajustes según necesidades operativas. ¿Se requiere experiencia previa en cobranza telefónica? Sí, es indispensable contar con al menos 2 años de experiencia comprobable en cobro de carteras separadas, especialmente en moras altas. ¿Qué tipo de contrato ofrece la empresa? El empleo es a tiempo completo bajo contrato formal conforme a la legislación laboral de Costa Rica. ¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Recuperadora de Crédito Invercom S.A promueve el desarrollo profesional y ofrece capacitacio